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河南安阳烟草多措并举做好节后客户服务工作

2021年10月19日 来源:烟草在线 作者:单佳艺
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为了进一步加强节后客户服务工作,近日,河南安阳城区烟草对国庆节过后的卷烟市场情况,采取多项措施,强化节后客户服务工作。

一是加大客户拜访力度,提升市场掌控力。做好明码标价、卷烟陈列、终端维护等基础工作。重点掌握国庆节期间消费趋势特点、节后社会库存、终端动销及客户经营等情况,全面摸清节后市场状态,精准研判市场趋势。

二是针对性库存指导。根据客户实际库存情况对客户进行合理化库存指导,使部分客户不合理的卷烟库存在较短的时间内走入良性循环,帮助客户消化滞销烟和高档卷烟库存及时回笼资金,提高资金使用效率。

三是加强终端维护,提升渠道掌控力。提高终端数据质量,为提供更精准的营销服务打好基础。

四是持续注重规范经营。在市场拜访的同时,做好诚信经营、规范经营宣传,提醒客户遵守烟草专卖法律、法规,诚信经营、守法经营,维护好正当的、合法的经营,营造一个良好和谐的市场销售环境。

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