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江西南昌新建区烟草局切实加强雪茄烟培育工作

2021年10月14日 来源:烟草在线 作者:辛羿波
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近期,江西南昌新建区局围绕市场需求,从培训、陈列及服务三方面入手,做实雪茄烟培育工作。

一是加强客户培训。结合“我与客户共成长”主题活动,对客户经理和零售客户进行雪茄烟消费文化“扫盲”,重点讲解雪茄烟基础知识、传授雪茄烟经营技巧、普及雪茄烟文化,提升客户的推荐能力。

二是加强终端陈列。找准目标客户,结合店面形象,组织客户经理指导零售客户做好雪茄烟专区物品陈列,设立雪茄烟品吸区,着力完善雪茄烟文化传播、形象展示、消费体验等功能,提升产品认知度,吸引消费者眼球。

三是加强跟踪服务。进行雪茄烟市场销售跟踪工作,根据零售客户动销情况,提供购货建议,收集零售客户意见建议,了解消费者情况及消费特征,不断改进服务,提升零售客户满意度,营造良好的雪茄烟成长环境。

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