近日,江西南昌新建区局加强三个方面的工作,不断提升营销人员的业务水平。
一是加强理论培训。采取集中培训的形式,围绕应知应会,合理安排政策理论、法律知识、专业操作、平台应用等内容,分级分类开展精准培训,确保重点突出、层次清晰,提升培训的针对性和实用性。
二是加强终端实操。开展“我的客户我辅导”活动,营销人员运用所学知识,给零售客户辅导店面形象整理、卷烟出样、零售终端管理系统使用、品牌营销常用技巧等知识,在辅导中针对发现的问题再次学习。
三是加强效果评估。各客户服务部组织开展“我的业务先学习”活动,每次学习均进行测试,落实学习进度跟踪和学习效果检查,确保人人过关,不断提升营销人员分析问题、解决问题的综合能力。