连日来，云南宣威烟草部门卷烟市场部开展“一个客户经理一堂课”学习实践活动，将每周五定为学习日，上午由分管领导及部门负责人授课，全面提升客户经理业务素质，下午由客户经理模拟讲课，现场点评，系统锻炼客户经理沟通能力。本次活动将学习与实践相结合，着力打造高素质的客户经理队伍，匹配卷烟营销高质量发展趋势。

“全面教，长期学”

为保持卷烟市场部良好的学习状态和积极的学习风气，领导带头学习，现场授课，提升营销队伍整体素质。学习内容丰富多元，从思想到行动，从业务到党建，督促营销人员树立正确的思想观念，掌握最新行业动态，找准当下工作重点，更新营销业务知识，学习现代化统计手段，锻炼开口能力，全方位多层次学习，着力打造高素质客户经理队伍。

“现场讲，反复讲”

为保障学习成效，将以客户经理现场讲课的形式反馈学习成果。每个学习日将随机抽取一位客户经理，结合学习内容，模拟向零售户进行宣讲的场景。一方面可以及时巩固学习内容，找到自身知识弱项，另一方面可以锻炼客户经理开口能力，改善传播效果，更好地与零售户沟通。

“一个客户经理一堂课”学习实践活动结合了“我与客户共成长”活动宗旨，深入弘扬社会主义核心价值观，以客户经理培训为抓手，提升客户经理对卷烟零售户的辅导能力，提高现代终端维护水平，加快职业化客户经理队伍建设，创新卷烟营销方式，努力形成与零售户的发展共同体。