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为提高客户满意度，确保客户盈利，近日，广西崇左市烟草专卖局城区局（营销部）组织太平古城，高等院校，繁华商业区等区域卷烟动销速度快的零售客户开展卷烟经营专题培训。
培训会上市场经理黄美英向零售户讲解了2021年卷烟货源形势和市场消费发展趋势。指导零售户在货源紧缺的形势下以拆包销售、分时段销售卷烟等方式留住老客户，挖掘新客户，增加消费者的进店率。并以有奖问答的互动方式与零售户围绕卷烟经营问题进行交流探讨。零售户积极踊跃参与互动，一起分享自己的卷烟经营经验。紧接着副经理莫小莎指导客户在货源紧缺情况下如何订购卷烟让利润最大化，并引导零售户“算好一笔账、认准一个理”，始终坚守规范经营底线，绷紧守法、诚信、规范这根弦，共同维护卷烟市场经营良好环境。
下一步，城区局将继续以专题培训及“一对一指导”的形式，开拓零售户经营思路，提升经营技巧，确保盈利水平，增加客户粘性，提高客户满意度，持续推进城区烟草高质量发展新功能。
