为提高客户经理队伍综合素质,提升客户经营指导能力,江西省新余市分宜县烟草专卖局多项举措提升客户经理综合技能。
一是精心制定计划。根据客户经理职责要求,紧紧围绕“一月一考一培”精心制定详实的学习培训计划,明确月度学习培训重点,细化学习内容,并结合当前工作有目标、有计划地提升客户经理工作质量。
二是用心学习经验。针对当前实际情况和营销过程中出现的问题,围绕品牌培育、客户拜访、终端建设、诚信互助小组建设等核心工作,开展专题授课及经验分享,相互学习取长补短,交流心得体会,营造互教互学、共同提高的浓厚氛围。
三是耐心提升能力。按照既定工作,组织开展学习培训,强化培训工作测验,充分调动客户经理参加培训的积极性和主动性,营造“比思想、比干劲、比落实、比服务”的学习氛围,持续为客户经理“充电”。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果