近期,江西南昌市烟草公司围绕客户经理队伍职能转型、专业素养提升、零售终端建设转型升级、零售客户满意度管理等主要任务,全面推进“我与客户共成长”主题营销活动。
一是开展“我的业务我学习”活动。以营销人员为学习对象,开展基础知识、专业技能、团队建设实务、心理健康辅导等多种培训,全面提升营销队伍素质。
二是开展“我的客户我辅导”活动。以零售客户为学习对象,向零售户宣讲社会主义核心价值观,讲解零售业发展趋势、行业经营政策,传授品牌营销技巧、终端经营技能,全面提升零售客户经营能力。
三是开展“我的终端我维护”活动。以卷烟终端零售户为活动对象,开展终端分级、终端系统推广应用等活动,抓好诚信互助小组运行、基础信息核实等工作,全面提升终端建设水平。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果