烟草在线专稿 说起叶子鹏大家可能是有些许的陌生,因为他总是在“微烟圈——客户交流群”的后台默默的奉献着自己。
宁夏石嘴山市网络营销管理员——叶子鹏
“宁夏烟草服务平台”新来的管理员叶子鹏和“王猛”一起默默无闻的管理着后台的运行,默默的为我们大家服着务。
记得那是二零一四年五月二十日的一天下午,突如其来的灵感使我又准备写一篇《浅谈开店以来卷烟的销路》,而这篇文章要运用到,从我二零零三年开店以来到二零一四年各种卷烟品牌的递增与退市。而我呢对相搁已经这么多年各种卷烟的递增与退市毕竟有点陌生。
抱着试试看的态度,我点开了新来的管理员叶子鹏的QQ。
“叶经理,您好,打扰您一下,请你帮我查查看从二零零三年各种品牌的卷烟的退市与递增(因为我总认为他的电脑里有我所需要的各种卷烟的退市与递增的‘一览表’),因为我的文章里要运用到这些品牌的卷烟的数据。”
“姐,不用那么客气,我和您们一样,只是普普通通的一员,您叫我‘小叶’就行了,也不用‘您、您’的,我们之间直接称呼你就行了。”
他又说:“姐,您要用到的这些数据,我的电脑里没有,这个表呢一时半会也查不出来,我加班给您查吧,最好给您做个‘一览表’,也好便于运用到你的文章里来。”
“不用这么麻烦的,我自己凭记忆写吧,呵呵。”
“没事,你的文章里用到的这个数据必须要准确的,不然没有感召力的。”
“不用那么麻烦了,你这马上就要下班了,马上到了饭点了,你还是吃饭去吧,不用麻烦了。”
“没事,我身体这么结实,饿个一顿、两顿没啥的,我现在就加班给你做这个‘一览表’。呵呵,你就等着我的好消息吧。再着你所运用到的这些品牌卷烟的数据这QQ上一时半会也说不清楚,姐,你把你的电话号码给我说了,我在手机上问你问清楚吧。”
就这样,我把我的手机号给他发了过去,他随即电话就打了过来。电话上他说:“姐,因为你2003到2007年所运用的数据我的电脑里一点内容也没有,我必须要一个一个查出来,再给你做个‘一览表’。姐,你先写你的这篇文章,文章里如果运用到这些数据,你先空下来,等我数据给你做好了,你在把文章里要用到的这些数据加进去吧。姐,我抓紧给你查这些数据去了。”
说罢,他电话挂了,我还没有来得及张嘴说话呢,他的电话又打来了。说:“姐,还有一些低焦油品牌的卷烟,你的文章里要运用到吗?”我说:“运用的到。”他又说:“姐,你也抓紧时间写你的文章吧,你不用担心我,我饿不坏的,再说了,为你们广大零售户服好务是我和王猛的责任,你不用担心。”我说:“小叶,你还是赶紧吃饭去吧。饭吃完了再帮我查数据,好吗。”他说:“没事,我也不饿,再说了,我这个人是个急性子,我必须把我手里的活干完了,我才有心思吃饭。”不管我怎样的说,他还是执意不肯吃饭去。他说:“姐,我挂电话了,我赶紧整理数据去了。”
就这样,一个小时,两个小时过去,三个小时过去了。我依然看见他的QQ头像在闪烁着,我发QQ说:“小叶,赶紧回家吧,别再为我的这些数据耽误你休息的时间了,我估计你都饿坏啦。”他说:“没事,还有许多数据没有收集齐全呢,等我收集齐全了,我再回家。那样的话,明天早上我早早再加个小班,这个‘一览表’才算大功告成。”哎,任凭我怎么的催促他下班回家,他就是不回,因为当时我一看时间已经快“24点整了,又因为楼上孩子在哭,我不得不关了电脑上楼带孩子去了。
第二天早上,又因为带孩子的原因,我九点多才开的店门,同时也才打开的电脑。可当时我刚刚把QQ登上,就看见他在八点十分那会给我发的QQ。QQ的内容是这样的:“姐,你在吗?‘一览表’已经做好了,你啥时候有空了,我给你发过去。”这时,我赶紧给他回了QQ,他随即把“一览表”用发送文件的方式给我发过来了。当我把文件接收过来,打开一看。哇塞,我被眼前的一切惊呆了。只见那么大一张表格,里面有各种各样的品牌的卷烟的退市与递增,表格非常明细,表格里面各种卷烟在几几年的退市与递增也看的非常清楚。
看着这张表格,我连忙给他发了QQ,我说:“小叶,谢谢你,因为我使得你晚上加了夜班,早上又加了小班,害的你连晚饭也没有吃上。”他说:“没事,为你们广大零售户服务是我的责任。姐,没事,你再说我都有点不好意思了。你赶紧往你的文章里添加这些卷烟数据的名称吧,我忙去了。”说罢,他忙去了,看着他QQ闪烁的身影,我的眼眶湿润了。心想,多好的“管理员”啊,为了我这张表格,夜以继日,废寝忘食,真是我们大家的好管理员啊!
还有一次,因为我要着急要在“新商盟”服务平台上订购卷烟,可这个“新商盟”服务平台怎么也打不开,着急之余,我在“微烟圈——客户交流群”里发了QQ,我说:“大家的服务平台能打开吗?”就因为这一句,两位管理员同时发来了QQ:“关闭所有浏览器,再杀杀毒度,清理清理垃圾,再试试看能打开不?”可就在我准备清理垃圾时,叶子鹏已经发来了远程,帮我把电脑了垃圾清理了,也关闭了所有的浏览器。又点开了“宁夏烟草客户服务平台”让我把账号密码填上,帮我打开了要订购卷烟的“新商盟”服务平台,他方才断开了远程。
这就是他。他虽然是我们广大零售户的新管理员,虽然和大家认识时间不长,但是,为了我的那篇文章的“一览表”废寝忘食,默默的奉献着自己。因为他使得我的这篇文章才得以顺利完成。他默默的奉献在后台,可谁又知道奉献在后台的他们又吃了多少苦、受了多少累呢?
可就在前几天,我才知道管理员叶子鹏因病不得不请假住院了。我不知道他得的什么病,也不好意思打扰他,所以,只能在这里默默的祈祷他早日康复,走上他心爱的工作岗位。