烟草在线专稿 在繁华的江西省吉安市吉水县城购物中心,有一位叫胡桂生的个体零售客户,是个下岗工人。不知为什么他开店十几年来经常同县里的管理部门吵架。在稽查工作过程中,我们没少和他打交道,现在细细回味起来,倒觉得还挺有意思的。
2007年吉安市局对无证经营、乱渠道进货进行全面清理,县购物中心毫无例外被列入进了重点整顿场所的名单里。为了使工作做得更加到位,稽查中队决定对每家经营户库存的卷烟标志进行清查,并对外出进货的车辆进行明查暗访。
炎炎夏日的一天,专管员向陈副局长汇报说:“购物中心有几家经营户已外出进货,其中就有胡桂生。”按照工作分工,陈副局长带领着稽查中队前往检查,前面回来的几家经营户在稽查人员的帮助下很快卸完了货,没有发现任何问题。天黑时胡桂生的进货车也回来了,陈副局长又带领大家帮助胡桂生卸货并进行例行检查。忙了一个多小时,货卸完了仍没发现什么问题,可大家已经累得是满头大汗。出于礼貌,中队长上前去微笑着给胡桂生打了个招呼:“胡老板,谢谢你的合作啊!”而胡桂生却嘲讽地说:“你们就走呀,我家还有木炭是黑的呢,请帮助洗白一下,反正你们是老鼠偷盐——闲着没事做!”队员们回来后无不抱怨说:“陈副局长,以后检查他的时候等他自己卸完货再检查,看他还牛不牛!”陈副局长笑了笑,没说什么。
那年春节快到了,陈副局长又带着稽查员们到市场蹲点监控。天渐渐黑了,下着雨夹雪,依次亮起的窗灯,透漏出家的温暖,而陈副局长和稽查员们却穿着雨衣哆哆嗦嗦地站在墙角下监控,焦急地等待着目标的出现。不知过了多久,一辆货车终于开过来并停在胡桂生的店门口前,从车上下来的胡桂生大声地叫喊着爱人下来卸货。可在这种雨雪交加的天气里卸货,毫无疑问会把货物淋湿。“一方有难,八方支援”,陈副局长看到这种情况,想都没想,立即组织稽查员前去帮忙,稽查员们怕胡桂生的货被淋湿,纷纷脱掉雨衣遮盖在货物上!忙了一个多小时,终于把货都卸完了,而此时大家却全被淋成了落汤鸡,加上在雨雪里站了那么久,稽查员们个个都冻得脸发白、手脚直哆嗦。胡桂生的爱人立即从家里端来了热水,拿来了干毛巾递给大家,胡桂生也紧紧握住陈副局长的手,满脸羞愧地说:“陈局,你们快进来坐坐,暖暖身子,我以前……”陈副局长笑了笑说:“没事的,以后有什么困难就给我们打个招呼。”看到这种情景,大家都会心的笑了,寒冷和劳累也已抛到九霄云外。
精诚所至,金石为开。一场雨雪中的行动,为经营户排忧解难,感动了经营户,化解了稽查员和经营户之间的隔阂,赢得了经营户的真心,为稽查员以后更好地开展工作也带来了很多方便。
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