烟草在线专稿 我是江苏省睢宁县岚山镇街面上的一名卷烟零售户,名叫肖文思。经过多年的努力和睢宁烟草的帮助,我经营的店面有幸被江苏徐州睢宁县烟草专卖局(分公司)评定为卷烟标准店。刚开始我对这个荣誉并不怎么在意,感觉这是烟草公司的一项活动,对生意影响不大。但是,随着一些知名品牌的供货商主动来跟我洽谈业务,再加上卷烟销量的日趋攀升,我才彻底改变了原来的看法。
刚被定为卷烟零售标准店不久,某个著名品牌在睢宁辖区的代理商就主动登门与我洽谈其代理的系列商品入住我店事宜。他们表示,想与我合作,不仅是因为店铺的地理优势,更是因为有卷烟零售标准店这块招牌。
于是,我底气十足地提出了四个的条件:一是商品的进货价格必须是辖区最低;二是商品的质量必须是最优;三是在我的经营片区内必须是唯一一家经销商;第四必须保证我的货源。他们对于我提出的四个条件进行了认真思考,经过多次的实地考察、调研,同时与我多次的沟通交流,最后还是答应了我的条件。当时,一种成功的自豪感让我第一次感受到了经商的快乐。
特别让我高兴的是,自从我的卷烟零售标准店建设以后,我接受烟草公司客户经理的指导,主动明码标价、明码实价,改变了过去散乱无章的现象,做到规范经营,童叟无欺,名声传了出去,得到了社会的认可。
一些个体建筑商直奔我的店购买中高档卷烟,我的卷烟销售发生了质的变化。记得又一次,我们辖区的建筑商陶老板带着会计来到店里,笑着说:“肖老板,我们可以直接在你店设立账户吗?每月的招待用烟都在你这里购买,就因为你是睢宁县卷烟零售标准店,信得过你卷烟的质量和明码实价”。“可以的,我不仅可以保证您的质量,也可以保证您的需求,每个月烟草公司就因为我是标准店还适当追加订购部分适销卷烟呢!”我自豪地笑着说。
就是因为卷烟零售标准店这块招牌,企业商户的消费也慕名而来,使我的卷烟销售业绩日趋攀升,卷烟的零售毛利率得到了大幅度提升,同时还带动了高档名酒的销售业绩。
通过这两件事情,使我认识到卷烟标准店这块招牌的好处,彻底改变了我的想法和态度。在经营过程中,我便更加注重诚信经营,在保证商品质量的同时,还特别注重营业场所的环境卫生,始终坚持做到把卷烟零售标准店展示柜作为自己的门面,保持干净、整齐,吸引更多的客户前来消费。同时我还邀请客户经理给我的家人和店员进行业务培训,不断提升服务水平。
如今,我的生意比起之前明显好转,每天的营业额都在稳步提升。看每月的进销存台账和收入报表,我的心里乐开了花。