烟草在线专稿    2013年，是充满机遇和挑战的一年，也是硕果累累的一年。虽然股市低迷，但楼市回暖；虽然消费需求下降，但民族资本零售却一片欣欣向荣。趁着十八届三中全会的东风，全国人民共筑“中国梦”。在这个一元复始，万象更新之时，零售业也翻开了崭新的一页。过去，虽然成为历史，但也有太多的经验和不足需要我们去总结。总结过去，是为了更好地记住历史，展望未来。

　　2013年的零售业，有哪些热词值得我们总结和回味呢？在此，笔者作一次盘点和总结，仅作抛砖引玉：

　　5、零供矛盾

　　2012年商务部等五部委对零售企业违规收取供应商费用的清理整顿，打破了零供关系逐步改善的现状。从初衷来说，这一行动是在供应商连番叫苦后，政府主管部门对零售行业的一次整顿的惩诫行动。

　　但这绝不是单方面的。就如某零售企业老总所言，支持相关部门要求零售商对供应商的收费明码标价，但应该是相互的，也希望供应商对零售商的商品供价明码标价，别搞“差别定价”、“渠道差异”、“地区差异”等。商务部副部长姜增伟也表示，零供关系不仅仅是零售商滥用市场支配地位乱收费，强势的供应商、地产商也存在一些问题。

　　在近日举办的2013零供网大会上，不少零售商和经销商选择用“更冷”来形容刚刚过去的2013年。在经济增速放缓的大环境下，中国零售业也处于低迷状态，转型时期的改革“阵痛”谁都难以幸免。一方面是人工、物流成本居高不下，同业竞争激烈；一方面是电商“生猛”冲击传统渠道，内忧外患下的传统零售业究竟如何才能困境突围？大会广泛探讨，试图透过层层迷雾看清零售业未来的道路。 

　　事实上，零供矛盾历来就是零售行业的一大顽疾，包括沃尔玛、家乐福等外资超市在内的诸多零售卖场均曾受此困扰，本土零售业也不例外。2013年4月份，国内知名零售巨头物美就开展了一场为期五天的“满100减20”的店庆促销活动，折扣范围涉及了日化、食品等毛利微薄且价格敏感度高的品类，此举令不少供应商直呼受到了物美的“掠夺性压榨”。

　　目前，零售业零售业进入转型期之际，零供矛盾也显得格外尖锐。中国人民大学商学院教授黄国雄认为，零供矛盾重点不在于收费不收费，谁收费，既存在着进店费，也存在着进场费，关键在于取得“有理、有序、有度”。而当前的尖锐矛盾，在于零售商“三乱一拖欠”，使供应商不堪其忧，无章可循，难以应付。

　　上榜理由：

　　零供矛盾，成为国内零售业一道绕不过去的“坎儿”。与国外买断供应商的商品进行销售所不同，国内的连锁零售商主要还是依赖卖场经营，这使得零售商与生产企业之间的关系变得复杂起来。只要市场不规范，零供矛盾就一时难以缓和，也有专家直言，零售行业盈利模式积重难返，如果不改变目前的盈利模式，大型零售商还将通过其他方式转嫁成本上涨带来的压力。

　　6、雾霾经济

　　雾霾，是2013年当之无愧的热词，2013年的雾霾整体持续时间之长、危害之大，2013年雾霾达到52年以来极值，可以说是破了历史记录，每年因雾霾造成的损失超过万亿。有报告称，中国的空气污染每年造成的经济损失，基于疾病成本估算相当于国内生产总值的1.2%，基于支付意愿估算则高达3.8%。

　　严重的空气污染，催生了口罩、空气净化产品的热销，引发资金对环保股的追逐，也给监测设备等环保产业带来机遇。

　　淘宝网的数据显示，2013年，全国的淘友们花了8.7亿元在口罩、空气净化器、室内跑步机等对抗雾霾的用品上，共买了450万次，其中购买口罩的人比2012一年多了181%，购买空气净化器的人也多了131%。改变的不只是数量，还有地域。江浙沪和北京，2013年冬天因雾霾问题走到了一起，2012年在购买口罩等防护用品上遥遥领先的北京网购人群，悄然被江苏人民超越了。“这一年，是全民开始为雾霾买单的一年。”有网友表示。

　　雾霾天持续发酵，凡是和雾霾搭边的商品都找到了商机。抗雾霾菜、抗雾霾水果、抗雾霾绿植等，2013年是卖得最火的商品了。

　　大雾来袭之前，市场商机已显露端倪。根据2012年12月发布的《重点区域大气污染防治“十二五”规划》，中国政府将投入超过1000亿元，在大气污染较为严重的三大区域(京津冀、长三角、珠三角)地区和九大城市群(辽宁中部、山东半岛、武汉及周边、长株潭、成渝、海峡西岸、山西中北部、陕西关中、新疆乌鲁木齐城市群)，共涉及107个城市，进行大气污染专项综合治理。根据“十二五”规划，仅在空气质量PM2.5监测方面，全国将建设1500个监测站点。仅此一项，将产生20亿元以上空气监测仪器采购市场，而相关监测仪器市场规模将远超百亿元。还有些酒店也“趁机”做起了雾霾生意。富都盛贸酒店就推出了抗雾霾菜，有萝卜牛骨汤、野生黑木耳、云南干丽花等，受到了不少人的欢迎。

　　还有商家将目光对准了绿色植物。富贵竹、吊兰等植物颇受欢迎。绿色植物的销量比往年冬天都要好了不少。此外，清肺茶叶、鼻塞、口罩等商品也纷纷打出防雾霾的口号，网络上还出现了挂脖的随身净化器等物品，凡是和雾霾搭边的，卖得都不错。

　　上榜理由：

　　雾霾经济成为2013年零售界的重磅新闻，不需要理由，每个能呼吸的人都是深有感触。雾霾产生的经济，是谁的损失？谁的商机？无论雾霾市场是如何红火，最后都是“双输”的结局。但愿雾霾经济能够以2013年为节点，逐年持续地萎缩下去，才是民众之福，社会之福。

　　7、店商触网

　　互联网已经成为人们生活中最不可分割的重要部分，随着上班族工作压力不断加大，逛一次街、到实体店购物已经成为一种奢侈。网购红火也带来了实体经济的市场份额下滑，在这种背景下，实体经济受到冲击最大。来自同行、电商的四面夹击，加之物流、店租、店员成本的不断上升，让实体经营越来越步入微利时代。寻求更多、更佳的销售途径，是实体经营者的面临的现实问题。

　　10月16日，湖南步步高集团董事长王填正式宣布步步高全资子公司步步高电子商务有限公司总部落户长沙，电商平台将于12月26日上线！并发布公司最新O2O全渠道战略。

　　大润发2013年6月中旬宣布进军电商，7月从第三方手中以20多万元购得域名“飞牛网”，8月确立团队架构及高管人选，11月22日召开招商大会，并称所售商品全部为自营。飞牛网在11月底、12月初正式上线，计划一两年内商品数突破100万。

　　传统实体经营业态触网，在2013年呈现如火如荼现状。对于线下商户来说，开网店成本低，而且是个销量不可忽视的渠道，在租金走高，销售低迷的时期，线上对其来说是个不可忽视的渠道。整体来看，专业市场的触网成功几率较大，比如“马连道茶叶网”、“琉璃厂古玩艺术品交易网”等，另外，新发地蔬菜批发市场已经与京东达成战略合作，消费者可以通过新发地京东官方旗舰店来选购精品果蔬、进口果品等。

　　在“2013中国首届商业品牌电商化发展论坛”上，众多专家表示线上线下双向联动、“店商＋电商”模式将成为传统商业触网转型的发展趋势。截至目前，已有数千个传统品牌采取自营或外包方式进入国内电商领域，其中有近百家已颇具规模；至少有200个主流品牌正在寻求线上合作，其中既包括一二线的国际知名品牌，也包括传统国内老字号品牌以及传统渠道商。除此之外，线上线下融合发展，不仅是传统商业品牌正在思考和亟待突破的问题，也是未来商业街区的发展趋势。未来的商业街区，将不再仅是国内外一流品牌、特色品牌的集聚地，更将是新技术的率先应用地，通过店内店外、线上线下的联动，使消费者在购物之外，还能满足休闲、旅游、文化、社交等多重需求。

　　上榜理由：

　　2013年，网上交易已经成为一种潮流和趋势。2013年的“双11”期间，仅天猫和淘宝的交易额就多达350亿元，这可是个不能不被人眼热的数字。线上零售企业急于落地，将品牌知名度传导到线下零售市场；线下的零售实体则觊觎庞大的网购市场，纷纷触网欲分一杯羹。不管怎么说，线上、线下零售企业双向融合将会成为未来零售发展的创新趋势，两种业态的企业均可凭借各自优势抢占新市场，扩大市场份额。

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