烟草在线专稿　　今年阿里集团余额宝横空出世。不仅给互联网金融刮起了一股强劲的东风，而且对以传统金融业务为主的银行带来了前所未有的震动。

　　这不由得让笔者联想到9月中旬在市场走访中，于经济不景气背景下，广大零售客户普遍反映出的生意难做的焦躁情绪。两相比较，笔者很想对广大零售客户说：“各位店老板，你们该走新路了！”

　　那么，广大零售客户为何发愁？笔者以为，首先这个“难”字，在于广大零售客户不敢打破自己传统的经营观念，一直还停留在旧有观念的窠臼中不愿醒来。谓之阿里集团互联网金融“三驾马车”的支付宝、余额宝和阿里小贷，其中的余额宝做到了让用户一元钱就能起买，并且使年化收益达到了活期存款利率的十倍左右。这是此前，人们连想都不敢想的。正是这么难似上青天的难题，阿里集团不仅想到了，而且付诸行动以清新之风推出了余额宝，再次践行了那句广告语“一切皆有可能”。

　　卷烟零零售户要应该主动“放下”不敢触网的传统旧观念，尤其要积极加入烟草公司时下大力推广的现代终端零售客户信息系统。要有强烈的后起直追的急迫感，更要有后发先至的果敢，全心全意投入到新技术新经济信息时代。这样，观念上，才不会被时代所淘汰；行动上，才不致步人后尘。

　　其次，还是那句话“学会学习”。“学会学习”一是要有一种开放的心态，二是注重在实践中增长才干。说到开放的心态，多年前一位同事向笔者讲过这样一件事。提起西餐这一当时的新生事物，我们常常会说不好吃，而韩国人初遇西餐的感觉大抵与我们相似，但他们不会说西餐不好吃，相反他们会说自己还要适应一下吃西餐。虽然对西餐的第一印象都不好，但相比之下心态却迥异，韩国人更具开放的心态。学习是一个类似海绵吸收的过程，倘若起初连输送知识的大门都自我封闭了，那还谈何后续的广泛吸收、厚积薄发？因此，学习首先要敞开脑海里的那扇汲取知识的大门。

　　如今，阿里集团董事局主席马云造就了自己的电子商务王国。从一个对IT和电子商务知识知之甚少、谓之“菜鸟”的英语专业毕业生，到一个统领电子商务王国、闻名世界的领军人物，又是什么造就了马云？自古华山一条路，那就是他超乎寻常的学习实践能力！他卖过鲜花、卖过礼品，干过不少传统行当。如果不是其超强的学习实践能力，那么中国的电子商务将推迟多少年也未可知。所以“前半生”经历和马云也有相似性的各位零售店老板，虽然暂时不能复制马云的成功，但至少可以学习马云的这种学习精神。

　　最后，要懂得科学经营。今天科学经营已经不是一句空洞的口号了，而是推动现实生产力飞速前进的“核动力”。阿里集团“三驾马车”一出现便一鸣惊人，并非空穴来风，而是建立在“大数据”这一巨量的科学统计、数理分析基础之上的。科技让经营成功变得可以像天气预报那样准确预测，同时又给予现实经营非凡的想象。那么，就还在严守传统经营手段的广大零售客户来说，应该迅速行动起来，把现代经营思路、先进理念、科技手段快速引入日常小店打理中。学会广泛采集消费者需求数据，并能运用相应的知识进行分析、判断，最后做出科学决策指导自己的经营，推进经营现代化、科学化，从而赢得事半功倍的好效益。

　　如此看来，这条新路就是学习成长、科学经营、努力创新、高效发展之路。各位店老板事在人为，余额宝给予了我们极好的启示，路就在脚下，打点行装迈向新路吧，那又将是一番新景致！