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烟草在线专稿 俗话说：不怕做不到，就怕想不到。在各类商品越来越同质化的时代里，我们要提高客户的忠诚度，我们必须要为客户着想，要以优质的服务来赢得客户的心。
为客户着想，一切利益从客户出发，当你去客户家拜访时，你就要以诚相待，记录好客户的意见或建议，及时反馈客户问题，最终让客户得到满意的回答，这样体贴入微的服务肯定会让客户心里为之一动。
客户会看到为他们带来的服务质量，服务质量是在商品质量基础之上，还要为客户着想，主动帮客户整理商品陈列，指导订货，合理库存建议，提供经营建议，算好经济账，让客户资金不积压，商品不脱销，这样做，客户的经济利益会损失吗？
为客户着想，这体现在为客户提供的超值服务上。比如，在客户店庆时送上花栏，婚丧乔迁时送去精美祝福或慰问，生日时送去蛋糕等等。这些服务体现了客户至上，也为客户带来感动。创新无境界，服务无止境。每天上班前不妨问问自己：今天要为客户带去什么服务？
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
