烟草在线专稿　　标准店作为零售终端的形象代表和经营规范的窗口，从建设到运行已有一段时间，但从对各“标准店”的经营能力、品牌培育等分析差异比较大，这就需要更进一步的强化营销服务管理，重点做好四点：

　　一、品牌培育的重视度不高，需进一步加强宣传和引导。通过信息采集及对相关数据分析，部分“标准店”客户在品牌培育的重视程度上不高，受长期经营习惯影响，在知名品牌培育上不愿下功夫，在今后的工作中，加强对行业相关政策宣传解释，提升重点品牌推介引导力度，使客户对培育品牌的主动性更高。

　　二、卷烟规范陈列的连贯性还不强，需进一步加强日常管理。在走访时常发现，部分“标准店”在执行卷烟规范陈列时，时好时坏，未达到规范统一的要求，需要我们在日常工作中，进一步加强管理和维护，尤其是对卷烟陈列出样、明码标价等方面重点维护，不断提高卷烟规范陈列的自觉性。

　　三、经营能力差异大，需进一步加强经营指导和协调。通过季度评优发现，少数“标准店”在重点品牌培育、关注品牌销售、季度销量、季度销售额等指标评分中，普遍分数不高，这就需要我们在工作中，加强营销策略、市场信息、经营技巧的宣传、引导，对客户的销售、库存勤于分析，不断提升客户的经营能力。

　　四、“标准店”员工素质差异，需加强培训与学习。受文化水平、个性特点、业务娴熟等不同，各“标准店”员工在站柜服务、品牌推介、业务知识接受等方面上存在不同的水准，客户经理更需强化行业策略、烟草法规、品牌文化、营销技巧的大力宣传，同时烟草公司也应不定期的组织“标准店”员工学习培训，使其的各项能力更标准。