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正确解释卷烟口味 赢得消费者青睐

雨季的阳光
2012年03月16日 来源:烟草在线专稿 作者:王祥水
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  烟草在线专稿  近期,笔者所在的村石料厂开工,来了一批外来的务工者,大多来笔者的小店购买卷烟。由于他们来自各地,每人吸烟的品牌和口味不同,在笔者的店里购买卷烟后,总会有几个人怀疑店里的卷烟质量和口感有问题,甚至还有人说笔者卖的卷烟不是真的,解释许久也没有用。

  正为此事着急,不知道如何解释时,烟草的送货车到了,送货员听说此事后,便向大家介绍如何辨别真假烟,并告诉顾客这种低焦油的卷烟,味道比其他的卷烟要淡,口味较重的烟民一下子会不适应。经过送货员的一番解释,那些顾客也认可了,笔者乘机向顾客推荐了几种同档次口味较重的卷烟,他们吸后都称不错,并成为了我小店的回头客。

  在这三月阴雨绵绵的季节,在我们经营户一筹莫展的时候,烟草人的服务就像盼望许久的阳光一样,驱走了阴霾,湿冷,暖暖的阳光照在身上一直一直暖到了我们经营户的心里。

 

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