烟草在线专稿 岁月流逝,光阴荏苒,不知不觉中,开店已经将近17个年头了。在这么多年的经营中,卷烟是我店的“当家的”。黄鹤楼系列卷烟更是我店的主打品牌,由于自己的店铺开在乡下的一个小集市上。平时面对的消费群体大都是乡里乡亲的村民,遇到的流动人员较少,再加刚开店时缺乏资金,卷烟购进数量不算太多,新品卷烟在我小店销售一直不温不火。
近几年来,通过各大烟草媒体,我学习了零售户朋友们不少开店的妙招和经验。另外在客户经理吕普和白晖的宣传和带动下,在河南中烟的帮助和指引下,我把自己的店铺精心打理了一番。慢慢开始树立起新品购进意识,换了崭新的卷烟柜台和豪华推拉烟模。我打算根据所在区域消费者的消费习惯,开辟一条新品培育之路,来满足不同的顾客需求。
2013年8月的一天下午,邻村的张大叔一步入我的小店就开始问道:“海存,你家有没有15元一包的黄鹤楼烟!”
我家大儿子要结婚了媳妇是湖北丹江附近的,儿子说:“他们湖北人都喜欢抽自己的家乡烟。”“你看看,我们好几年没有待客了,亲戚朋友一听说儿子要结婚,都要来送礼呢。我和你大婶商量准备20桌酒席,到时候如果坐不下,在另想办法。闺女,你看,咱们农村人有的人都抽10元档次的卷烟了,现在人们生活水平确实提高了不少,我一直在考虑,待客用便宜的烟又拿不出手,贵一点的吧!咱农村的条件也不允许,我们全家人商量这次招待客人就卖15元一包的卷烟,15元的档次,在农村来说,是不高不低,正好合适。”张大叔边笑边为自己解释着。
我慌忙停下手中的活儿应道:“大叔,有啊,有啊,你今天还真找对家了,我店销售的黄鹤楼烟最多了,说实在的,我店里30元以下的黄鹤楼系列卷烟基本上都有。我说着指着新烟柜里的黄鹤楼系列烟让大叔看,对大叔说这款是黄鹤楼(圆梦)、这款是黄鹤楼(软蓝)、黄鹤楼(论道)……一边向大叔介绍,一边故弄悬殊地拿出一包黄鹤楼(万年红)详细地向大叔推荐。
张大叔发话了:“海存,你这么多种黄鹤楼烟,我还是感觉这款黄鹤楼(万年红)适合我们儿子结婚用,鲜红的烟盒,金黄色的字体,有一种喜庆的味道,我一眼就看中了。今天就先给我拿10条吧!反正离你店也不远,不够用到时候儿子再来拿。”我顺手抽出一支黄鹤楼(万年红)递给了大叔,只听见他吧“吧嗒吧嗒”地抽了起来,一边抽,一边说:“姑娘,烟就在你店里买了,干脆其它东西也在你店里办办算了,反正咱们是老熟人相信你也不会‘宰’我的,说句心里话,总感觉平时在你的店里买什么东西都比较放心,不用怀疑其商品会有质量问题,今天就把待客用的鞭炮、烟花、干菜、糖块、瓜子、白酒、红酒,都拉回去算了。生怕到跟前太忙了。”大叔说着我拿起本子一样样记着,等到大叔挑选完之后一算2820元。我就说:”大叔,就收你2800元,20元不收你的了。“大叔高兴的说:“你这闺女真好,这次真算没有白来。”大叔付完帐,我帮他打包装进箱子里,帮忙搬到车上放好,大叔开着老年三轮高高兴兴地离开了我的店铺。
大叔走后,我望着大叔远去的背影,脑海里满是大叔所说的话,“黄鹤楼(万年红) 鲜红的烟盒,金黄色的字体,有一种喜庆的味道,我一眼就看中了。”我忍不住打开百度,查看一下黄鹤楼(万年红)的有关详细资料。让我大吃一惊,原来黄鹤楼(万年红)寓意是这般如此的美好。
黄鹤楼(万年红)配合聚香滤棒和天然香原料,内外兼修,带来视觉和味觉的新体验。主要有以下三大卖点:
其一、黄鹤楼(万年红)中国红烟包设计上以铺满的中国红为背景,产品元素以金色展现,金红搭配,简约大方,吉祥红火,适宜婚庆等活动用烟。
其二、聚香棒嘴棒采用中空“聚香滤棒”,横截面为梅花形,独特的中空结构让烟气在嘴棒内实现循环回流。别小看这些小小的改变,是有一定的哲理,尤其是追求时尚的年轻人是一见钟情,深受不少顾客的好评。
其三、天然香采用环神农架地区“金神农”生态烟叶,添加天然香精香料,还原本香,呈现黄鹤楼淡雅香的独特风格。
黄鹤楼(万年红)以中国红为主色调,带来吉祥喜悦的幸福感,零售价定于15元/包,主要目标适合一些年轻顾客的选择、适合大众消费,适合婚庆选择。有不少消费者喜欢尝试新品,每种新品牌要想在消费市场上取得成功,科学定位非常重要,当今,年轻人才是消费的最大群体,也是卷烟的潜在消费群体,只要我们抓住了他们的吸食习惯,新品卷烟就不难推荐出去。
我在网站浏览学习黄鹤楼(万年红)有关资料介绍和品牌知识,当顾客进店购买这款卷烟时,我在推销黄鹤楼(万年红)卷烟的过程中,就能很熟练地把这款烟的特点介绍给顾客。我一般要通过细心观察周围消费者的真实需求,充分了解消费者的爱好、吸食习惯、吸烟口味如何、村民的家庭收入等情况,然后再因人而异,进行宣传推荐,这样有目的的推销就能取得不错的效果。
平时在经营中,通过准确熟练的给顾客进行宣传推介黄鹤楼(万年红)这款卷烟,如今,黄鹤楼(万年红)在我店里已经销售将近两年了,赢得了不少消费者的青睐。黄鹤楼(万年红)这款喜庆用烟正因为拥有了让消费者接受的卖点和亮点,在消费市场赢得了好的口碑相传。目前,黄鹤楼(万年红)成了我海存名烟名酒店的“明星”品牌。我坚信在今后的经营之路上,我将用心“呵护”黄鹤楼(万年红),希望喜庆的黄鹤楼(万年红)能给我店带来红红火火的景象。
今天在这里我衷心地祝愿黄鹤楼(万年红)红万年,将迈出新的节拍,打造婚庆用烟的新起点!
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果