烟草在线专稿　　前几天的一个早上，一位顾客给儿子娶媳妇来我店里买烟酒，一进门他问我现在家里操办喜事一般情况下都用什么价位的烟和什么价位的酒好，我说：“现在人们的生活水平都提高了，过去10快钱左右的烟20几块钱的酒就可以了，现在城里待客至少也得20几元的香烟50快钱以上的白酒。”

　　于是我就开始像他推荐介绍20几元的新品卷烟，我看他好像有点犹豫不绝，似乎是觉得价格高。我又向他介绍了几种10元左右的香烟，他又觉得有些拿不出手，在顾客拿不定主意的时候，我就给他推荐了兰州（硬珍品），我说：“16元的兰州（硬珍品）是我们国家的知名品牌，它运用现代高科技，精心手工挑选经过2—3年自然醇化的低焦油烟叶原料和优质香精香料，经过几百次的实验调制而成。烟叶香气显露，烟香醇和自然，香气清雅、丰满、谐调，吸味柔和，纯净舒适，各项化学指标协调，吸食安全性高。十几元香烟里可是走的最快的一我给他种。”

　　他也许被我这规范性的解说所折服，随口就问我：“你说现在带20桌席得几条烟和几件白酒呢？”我说：“根据我的经验，20桌就席至少也得准备七八条烟七八件酒。”“那就给我拿八条兰州（硬珍品）香烟吧。白酒就40元左右的就行了，你看平时卖的快的，喝的人多的就行。”看着大叔朴实的样子，我就对他说：“烟是国家专卖品，价格我不能给你少，白酒我就按批发价给你吧，要是酒用不完的话，你拿过来我给你退。”大叔高兴的付了烟酒钱，我帮大叔把烟和酒拿上了他的三轮车。　

兰州（硬珍品）

　　记得我刚干零售时，因为我从来不吸烟，所以对香烟不是太了解，对哪种香烟好卖不好卖一无所知。那时候都是打电话定烟，我总觉得价格低的香烟好卖，10元以上的卷烟不好卖。所以每次10元以上的卷烟都订的很少。那时我们片区的客户经理是庄海荣，她对工作极其认真负责，性格也特别开朗活泼。每次过来总是孙哥，孙哥的叫个不停。

　　记得我第一次定烟时，她就向我推荐兰州（硬珍品）。她说：“兰州（硬珍品）最近厂家把焦油含量降低到了8mg，属于低焦油品牌香烟，在保留了原来口味的同时还融入了现代高科技技术。也是我们公司重点培育的一种低焦油品牌香烟，在全部低焦油品牌香烟销售中一直遥遥领先。孙哥，你不妨也定上几条卖着试试看。”那个时候，因为我前面没有卖过兰州（硬珍品），所以我就抱着试试看的心态定了两条。

　　过了两天，烟送来了，我才第一次接触到了兰州（硬珍品），它的外包装以深蓝为主色调，显得庄重，典雅与高贵。再配上天外飞仙，更是增添了许多神话色彩。当时我一看就喜欢上了这个品牌。我把它拆开摆到了烟柜最显眼的位置，记得刚摆上就有一个人过来买烟，我正要问他要什么烟，他手指着我刚摆好的兰州（硬珍品）说：“给我把这种兰州拿一条。”当时我以为听错了，我又问他：“拿一盒还是一条？”他说：“一条。”我就迅速将那一条没有拆开的兰州（硬珍品）拿给了他。你不知道当时心里有多么高兴。也就在那时，客户经理庄海荣正好也拜访到我们店，进门她就笑哈哈对我说：“孙哥，我刚看到一个人拿着一条兰州（硬珍品）过去了，是从你们店卖出去的吧。”我笑了笑说：“是的，多亏了你给我推荐了兰州（硬珍品），要不，我哪来的这一单生意啊，我还得谢谢你呢。”她像我笑了笑，给我拿来了兰州（硬珍品）的价钱贴放到我刚摆好的兰州（硬珍品）烟的下边。开玩笑的对我说：“还是你摆的这个位置好啊。”

　　从那以后，兰州（硬珍品）就在我的心目中有了一席之地。每次定烟，只要公司给兰州（硬珍品）我都会定上几条。只要是客户经理给我推荐订购的新品卷烟，我也都会率先订购几条来取得销售先机。我觉得是兰州（硬珍品）改变了我对销售新品卷烟的认识和看法，使我在销售新品卷烟中率先获利，也使我学到了烟草销售中的好多销售技巧。我柜台里陈列的卷烟单品将近达到100多个品牌，由于我店里的卷烟品种齐全，高中低档的都有。再加上我店以“顾客至上服务为王”为理念，深受新老客户的好评。我又率先给新老顾客办理了积分卡，购买了高级打火机，高级烟嘴，钥匙包等礼品兑积分回馈消费者。即提高了我店在周边小区的知名度和信誉度，又拉拢了顾客。我们“平罗县小胡百货超市星海店”也有幸被石嘴山烟草公司评为平罗县城第一批零售终端店。如今，兰州（硬珍品）已经成为我店的“明星”品牌，我将用心地“呵护”她。