烟草在线专稿　　眨眼间，开店已经十五年了，在这十五年里，我一直从事卷烟经营，也多多少少总结了一点经验，在这里想和来自全国各地的零售同仁分享交流一下。

婚庆现场

　　一、诚信经营

　　开店这么多年来，我以守法经营为前提。我的小店回头客多这是为什么呢？时间久了，顾客信任我。很早以前，有好多顾客来我店里买烟时，对我店柜台里摆放的各种卷烟的真假提出质疑。“我总是嘻嘻一笑，顾客朋友们，如果你们对我店里的卷烟有怀疑的话，可以到祁仪街北头车站附近，因为唐河烟草部门设立的分公司就在那里，可以找烟草公司人士进行鉴定，或者拨打打假举报电话。”我总是很果断地告诉顾客。久而久之，我的诚信经营、货真价实，得到了大多消费者的认可，来我店购物的新顾客慢慢也都成为我店的回头客，生意也一天比一天好多了。

　　二、会掐会算

　　开店十几年了，俗话说“一天学一个“能”，十五年来也学了十五年的“能”。”在我店里婚庆用烟服务上，我争取做到“能掐会算”的能耐，这样既能使顾客感觉到在我小店里消费的实惠，还能赢得顾客的好感，还大大提高了小店的效益。那是在今年6月份的一天，张马店海尔专卖店王老板的儿子要结婚，因为王老板就一个儿子，再加上王老板做那么多年的家电生意，家里特别有钱，整天接触的又是有品位的人，我就给他介绍了高档卷烟，黄金叶（万柿如意），我给王老板介绍了这款烟美好寓意。这款咱家乡黄金叶（万柿如意）烟，象征所有消费者“万事如意喜事多多”、“好运连年、“喜事连绵”，此烟所传递出的丰收、喜悦、幸福之家、甜蜜回忆，让众多的卷烟消费者一见钟情，爱不释手，从而受到了结婚的新娘新郎们的百般青睐。

　　黄金叶（万柿如意）烟，以充满乡土文化气息且颇具诗意的形象宣传片打动了许多消费者。“万柿如意”的主题，深刻蕴含着中国人传统观念里“万事如意”的美好期待和向往。与卷烟零售户来说，这种迫切的期待包含了两层意思：第一是希望黄金叶（万柿如意）走向卷烟消费市场后事事如意；第二是期待“万柿如意”更适合消费者的需求，能让广大消费者更如意。黄金叶（万柿如意）烟的创新如下：

　　新包装　新气息　欣欣向荣

　　黄金叶（万柿如意），这个名字起的就让人有许许多多丰富的联想。这个谐音双关的名字，传递出许多消费者美好的祝愿，给人一种喜庆祥和的气息，黄金叶（万柿如意）上市时，我一听到这个名字，心里便会产生一种想要马上认识这个牌子的动力。

　　包装新颖，吸引力强是家乡烟黄金叶（万柿如意）的又一亮点。充满乡土文化气息的外包装，传递着丰收的喜悦和幸福。图案选取河南传统特色农民画，以丰收时节柿农们高高兴兴地摘柿子、运柿子为主调，使整个烟包设计凸显了浓郁的地域文化特色。

　　传统文化元素的融入，更增添了河南中烟黄金叶（万柿如意）的包容度。主色调传承了“黄金叶”的主调风格，并结合突显喜庆文化的中国红，在充分展示乡土文化气息的同时，又不失华贵特色。这无疑增加了广大烟民对“万柿如意”文化认同，其市场包容度不言自明。

　　新包装，新气息，黄金叶（万柿如意）整个包装设计主题积极，所刻画出的每一个细节尽显一片生机盎然，到处喜气洋洋，与其背后传递出的丰收的喜悦和甜蜜，幸福笑容的绽放非常自然地融为了一体，给人一见就心生喜爱。黄金叶（万柿如意）的包装的成功的，吸引人的，能经得起市场检验的，值得河南人骄傲的地地道道家乡烟。

　　新开辟　新品质　新天地

　　一款新品的上市，能否最终赢得市场消费者的青睐，只仅仅看包装是不行的，最关键的是品质。好品质的香烟，经得起市场上广大消费者的检验，能经久不衰，在市场上永远立于不败之地。

　　据了解，黄金叶（万柿如意）在内在品质上也十分讲究，她传承的是“黄金叶”品牌特有的“三烤工艺”特色。“初烤透本香，复烤出净香，再烤成醇香”，造就了黄金叶“烤出来的醇香”的经典风格。而“黄金叶（万柿如意）”在“三烤工艺”特色基础上，加入了蜜柿调香独特工艺，使得口味在醇香温润的基础上，更体现甜香特点，给人愉悦和享受。

　　此外，“黄金叶（万柿如意）”应用先进的天然木浆纤维滤棒、微光打孔技术，吸阻减少了4%，吸附能力提高了20%，柔和、细腻更加轻松。“黄金叶（万柿如意）”还更加细致地考虑的消费者对健康的更高需求，其添加的天然蜜柿香料独具保润成分，使得烟气温润如玉，给人以超脱自然的独特享受。

　　黄金叶（万柿如意）带给消费者的全新的体验，整款烟从外在包装到内在品质，无不洋溢着令人倍感亲切的乡土文化气息。有人说，黄金叶（万柿如意）让人有一种想家的感伤，是呀，“万柿如意”将河南传统乡土文化气息展示得淋漓尽致，别具一格，不禁让人对故乡产生联想。我想，这种对故乡的眷恋，定会转化成对“黄金叶（万柿如意）”的深深热爱。

　　好品质，定能经得起市场的检验，作为一个享受烟、销售卷烟的人而言：我坚信在激烈的市场竞争中，黄金叶（万柿如意）定能开辟出一块新天地。

　　新内涵　新期待

　　在“黄金叶”销售规模突破100万箱之际，“黄金叶（万柿如意）”的上市，本身就赋予了许多新的内涵。这款零售价为230元/条的“黄金叶（万柿如意）”承载着广大消费者对她的新期待。

　　黄金叶（万柿如意）是一款充满乡土气息的好烟；黄金叶（万柿如意）是一款充满喜庆色彩的好烟；黄金叶（万柿如意）是一款充满美好期待的好烟。

　　黄金叶（万柿如意）作为一个喜庆的卷烟市场新人，初一崭露头角，便展现出许多与众不同。使我情不自禁地想为她的成长题写新篇章，我作为河南的一位卷烟零售户，在经营中产品推介方面一定多下功夫，我希望河南中烟推出的家乡烟，谐音为“万事如意”的黄金叶（万柿如意）”能带着美好的祝福，出现在迁移之喜、恭贺新婚，开业庆典、老人祝寿，新春佳节、亲朋相聚、金榜题名等的喜庆时刻里，进到了家乡烟的力量，这样就“心想事成”“万柿如意”了！

　　黄金叶（万柿如意）伴随着60余年沉淀品牌的巨大力量，伴随着黄金叶销量突破100万箱喜讯走向市场，这个承载着光荣与梦想的新品牌----黄金叶（万柿如意），必将为一类河南卷烟市场增光添彩，为消费者带来更多喜庆和欢悦，使他们抽了之后日有所思，夜有所想，有一种好的心态。

　　王老板一听夸我对卷烟真的很有研究。说要操办20桌酒席，需买20条卷烟和待客用到的干菜。我笑着说：“王老板，来我给你算一算，这20条卷烟绝对不够招待客人用，你一桌客就按1条计算，20桌需要20条；你找16辆车，每个小车上给司机1条烟，包一百元大钞，就需要16条烟，一共需要36条，多拿3条备用，免得婚庆现场出现尴尬局面，要是出现尴尬局面那多不好意思呀！”转眼5天过去了，王老板待完客来街赶集，特意到我店里表示谢意：“老板娘，你给我算的真准，待客在你店里买的干菜，烟、酒，几乎没剩下，来参加儿子婚宴的人都很满意！说我儿子结婚这次用的黄金叶（万柿如意）烟真好，上档次，我也感觉有面子。”现在我在南阳烟草公司的配合下，积极收集婚庆信息，主动向新人推广黄金叶（万柿如意）卷烟，吸引新人加入黄金叶（万柿如意）烟婚庆营销现场，借此推动河南黄金叶（万柿如意）烟团体消费。

　　三、热情服务

　　我的店铺位于祁仪乡丁字路口，又是唐河到张马店的小站点，交通方便，周围来来往往坐车的顾客消费水平较高，由此也带动了我店里中高档卷烟和其他商品的销售。说实在话，我除了在婚庆服务上下工夫外，还在商品质量、价格稳定、送货上门等方面也很操心，力求在我“海存名烟名酒”店里给新老顾客打造一个舒适放心的购物环境，为顾客提供更多的服务。

　　我的经营理念是“以顾客至上，服务为王”为原则，在今后的经营之路上打造一流的服务水平。赢得广大消费者的青睐，“只要功夫深，铁杵也能磨成针”。作为一名店主，在黄金叶（万柿如意）品牌培育过程中，我总结一点，遇事要多动脑筋，三思而后行，要不断巩固老客户，积极发展新客户。相信在不久的将来，在我们零售户的精心呵护下，黄金叶（万柿如意）品牌销售一定会更上一个台阶，在河南中原大地开花结果，陪伴我和小店一起成长，圆更多新人的喜悦与幸福之梦！