烟草在线专稿　　16年前，李喜娟以敏锐的眼光，看到自己位于即墨市田横镇贸易街226号房子的商业价值，果断决定跟丈夫一起开店做生意。经过两口子辛苦打拼，诚信服务，还有聪明的商业头脑，一个不起眼的小店，变成如今以批发兼零售的中等规模超市。又因为泰山卷烟的销量，她还被评为青岛市“卷烟明星户”。

　　问及李喜娟如何在竞争如潮，同行众多的情况下拿到这个让零售户羡慕，让顾客信服的荣誉时，李喜娟很淡然的笑着说“除了传统的坐店零售外，还要善于走出去，抓团购商机，只要两者兼顾，提高销量也就水到渠成了”。今年中秋和国庆“双节”紧邻，李喜娟认为这两个黄金节日定能带来的巨大商机，刚进入七月就开始策划备货源，跑市场，挖团购。

　　随着人们生活水平的提高，李喜娟发现一种现象，一些团购单位不再仅仅关注品牌的档次和卷烟的价格，更重要的是对卷烟的口味、文化底蕴、健康以及卖点有一种特殊的情愫，面对团购客户对众多卷烟品牌的“挑剔”，李喜娟毫不犹豫的给客户推荐了“泰山系列”。

　　“泰山大品牌，有着悠久的文化历史，不仅价格齐全，包装独特。‘高香气、低焦油、低危害’是泰山长远发展的目标，‘茶甜香’更是众多消费者喜欢的口味。如果是婚庆用，建议您用‘宏图’‘祥秀’‘红秀’因为红色包装精美喜气　；如果是单位选用，建议您选择‘佛光’‘新品’‘天秀’，包装大气，尊贵典范；如果是送老人，推荐您选用‘望岳’‘双马’‘青秀’系列，喻意深刻，低焦健康......借用一句广告语送给您‘抽泰山，保平安’，祝您事业平安顺利，生活幸福美满！”

　　李喜娟凭借学到的泰山品牌知识，把泰山系列摆在了客户面前，并用风趣和谐的语言，把泰山系列的特性、卖点、文化都表述的清楚到位。各种不同的精美包装，各种不同价位，加上李喜娟的热情推荐，总有一款适合客户，没有一个客户空手离开。

　　对于团购，李喜娟认为，“挖掘团购很重要，但节前备货环节也很重要，为了满足各种团购客户，店内泰山卷烟系列的备货一定要充足，即使占压资金也要备货，让团购顾客有多种选择的余地。每一系列做到明码标价，清清楚楚。只有‘深挖洞，广积粮，手有泰山，心中不慌’才能保障销量”。

　　在顾客方面，她也总结了一些经验，对待不同的顾客要有不同的策略。为了更好的留住老顾客，在节前要跟老客户多一些交流，比如，群发短信，来个节前祝福，借机介绍泰山新品；吸引新顾客最好用一些带有自己店标志的礼品送给顾客，让顾客接受礼物的同时，更能记住你的店铺，从而变成固定客源。