烟草在线专稿 春去夏来,一转眼又进入2014年的6月份了。每年的六月各类考试频繁,在这个月里有7,8日的全国统一高考,还有各省的中考、高二水平测试等的,故6月俗有“考试月”之美誉。在这接二连三的考试期间,各地考生要么集中到县城,要么集中到市区考试。加上众多送考老师、家长,考试期间城区流动人口剧增,这无疑会给城区的特别是考生住宿酒店附近、考场附近的零售店带来巨大商机。那么面对这一年一度的考试月,零售户该如何抓住这难得的商机,如何巧妙地运用零售智慧和技巧赚个痛痛快快呢?最近笔者走访了我县城区三所高中附近的几位零售户,下面请大家看看他们是如何应对考试月,巧抓考试经济的吧,或许对我们广告零售户而言也有启发作用。
宣传造势,打好广告
零售户韩文正
我的超市附近有几家较大的酒店,每年高中考期间,都住满了考生,那段时间人来人往,非常热闹,所以自己一直很重视抓考试经济。进入6月,我就要开始着手思考隆重迎接考试月的到来。首先要打理好店内外卫生,将店内商品重新整理,清扫灰尘,清理临期食品,给学生及家长们造成良好的视觉印象,树立良好的外在形象。同时要用LED电子屏幕滚动播放“本店热忱为考生准备了一切考试用品,欢迎考生惠顾,预祝考生金榜题名!”或者制作大横幅标语:“本店真诚祝愿全体考生沉着应战,金榜题名!”这样让考生及家长看到感觉很亲切,温馨,路过店时便想进店去看一看,逛一逛,顺便买点什么。其实这样趁早宣传造势,打好广告,营造出那种和谐温馨的气氛,让考生感觉到你在乎他们,关注他们,自然他们也就亲近我们,产生好奇心理和购买欲望。现代社会,宣传造势有时真的很重要,你若慢了半拍,往往可能走在别人后面,就失去新意,失去机会。每年考试的商机就只有那么几天,错过就要再等待下年。在我看来宣传语要精心设计,不是随随便便。要体现对学生的极大关爱和祝福,让学生感觉到店主的真诚与实在,感到不是在为做生意做广告,而是在关注他们的考试!
点评:现代信息社会,可以说商业广告不可或缺,“好酒就怕巷子深。”恰当好处的广告,对我们生意是大有帮助的。特别是考试月期间,有许多乡下来城里考试的孩子,学校老师都有明确要求,一般不准随便乱逛街,不准长时间逗留街道。所以许多学生购物都很仓促,一般他们都会寻着广告而去,恰当的广告就是给学生导购,节约了他们的时间,提高了办事效率。
精心储备,实行优惠
零售户夏翠花
我自开店以来,非常注重抓考试经济。每年考试前,我就将学生考试必须品(如2B铅笔、小刀、文具袋等)储备充足,还有学生考试期间需要用到的毛巾、饮料等一一备齐。当然这些考试用品事关到学生考试成绩,一定要注意确保商品质量,因为这涉及到考生利益问题,容不得半点马虎。比如2B铅笔,千万不能私自乱进,要从此正规渠道进货,增加诚信度,确保考生利益安全。饮料要进购那些信誉较好的品牌,即使利润低点,但是能够保证销量,销量上去了利润也就高了。千万不能因贪便宜而进购一些劣质的,如果考生喝坏了事,那就是吃不了兜着走,得不偿失。还有水果要确保营养、新鲜,每天要及时检查除去变质的,卖给学生时也要小心检查一下。
这样学生看在眼里,记在心里,自然会愿意光顾,甚至还会热情邀其他学生前来消费,给我们做起宣传员和广告员,那胜过自己一百倍的宣传!再者学生来购买时,我们还可以适当采取一些优惠措施,比如零钱不收,满几十返回多少或者赠送小玩具、一盒饮料等等,总之因人而异,灵活多变。
相信这样优惠小手段,可以以一当十,收获多多。实际上抓考试经济,还有一个办法就是提前和有关学校合作,和他商谈优惠提供各类考试用品,这样签下大单生意,获利更轻松,也是一个值得探索的路子。我现在就和全县10多所初中学校建立了良好的合作关系,收益还是很不错的!回想自己这么多年来,在对待考试经济方面我总的来说做得还是不错的,由于思想上高度重视,行动上准备充分,所以做起来得心应手。同时考虑到学生数量大,给予他们适当优惠,以求得数量上升,从而整体上利润还是可观的。
点评:俗话说“兵马未动,粮草先行。”这也就是说打仗前准备工作特别重要。同样要想抓好考试经济,也必须提前做好准备。要针对学生心理特点和消费喜好,有的放矢地筹备相关商品。同时考虑到学生消费全体大,适当给予优惠同样能赚钱,所以我们在做学生生意时要灵活把握,比如价格优惠,赠品多多,以此博取学生开心。这样有利与凝聚人气,实际上对其它顾客也会产生一定的吸引力。
关爱学生,心理亲近
零售户张萍萍
我在学生考试期间做生意,比平时更用心用情,对学生顾客给予特别关照。我是这么想的,学生一般都喜欢交朋结友,如果我热情接待,搞好优质服务,让先来的学生买回他们心仪的商品。那么这些同学回去一定会在他们的同学之间介绍宣传,这势必就在帮助自己做广告,拉顾客。所以考试期间,每每遇到有学生进店。我立马笑脸相迎,然后和他们拉拉家常,询问一下他们在哪里考试,提醒他们考试不要胆怯心慌,鼓励沉重应对,冷静对待,肯定能超出发挥,考出理想成绩之类的话。
其实就是要有良好的心态,把高中考当作平时测验一样对待,不慌不忙,看清题目,沉着应战;另外天热要注意防着凉,防感冒;注意饮食,不要吃生冷食物,少吃油腻菜饭,多食清淡蔬菜和水果等。这样就让考生把我们当家长看待,觉得我们在关爱他,心里上也就自然觉得亲近。在店里不买点啥心里还真过意不去呢!
实际上,这就是我打心理战和亲情牌。从心理上走近学生,感动学生,从而让他们主动地要购物,这不就拉动生意了吗?试想,如果看到一个学生进店,你就急忙问:“你要什么?你准备买啥?”这让他们听起来是不是有点反感呢?有的学生或许本来就是漫无目的地进来晃一晃的,打心里就不想买什么。另外,白天最好要将店内空调打开,营造一个舒适的购物环境也是关爱学生的一个重要表现之一。
点评:亲情是维系人与人之间的交往的最有效的法宝。亲情能够让人与人之间产生感动、产生感情,拉近距离。特别对于十多岁的青少年学生,应该说他们情感丰富,讲义气,重友谊,易动情。所以零售户在做学生生意时要学会揣摩、准备把握他们的这些心理,从而打好心理战,用好亲情牌,这样一定会收获多多。当然做学生生意一定要讲诚信,讲公道,切忌忽悠,否则适得其反。
奇思妙想,创意创收
零售户许群
我想考试期间,小店还可以构思一些创意,搞一些富有创意,富有特色的商品吸引学生眼球,激发其购买欲望。比如预作一些带有考试纪念性的商品,如折扇上面印制“2014年高(中)考纪念”或“好运2014,金榜题名时!”字样;或者在水芯笔外壳上印制:“2014高(中)考,一帆风顺!”;或者在文具袋子上印制“2014年高(中)考,精彩呈现,一生的回味!”、“拼搏2014,收获无限精彩!”等等,我想这样带有纪念性文字的特色商品,大大增加了商品的卖点,提高收藏价值,增大了利润空间。有了这些构思创意,其意义远比考试瞬间重要、永恒,值得考生一生回味!学生们也会愿意买,自己的腰包也就鼓起来。这些来,我一直坚持这么做。
结语
总之考试月,商机无限,但真正要想取得生意的胜利,是必须花费一定精力,用尽一些心思,才能激发学生及家长都兴趣和购买欲望。以上四位零售户,介绍了自己抓考试经济的一些做法和经验,可以说有的行之有效,简单易行,有的还富有创意,值得大家参考借鉴。考试月期间,我们零售人只要能用心用情认真对待,抓住商机,生意自然火起来,也一定能取得丰硕成果的!
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