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我们都是守法户

2014年04月10日 来源:烟草在线专稿 作者:张亚群
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  烟草在线专稿  清明节那天,天气晴好,为了放松心情,我和几位同城的零售户姐妹,相约户外踏春,领略秦岭风光。俗话说:三个女人一台戏。在结伴爬山途中,我们有说有笑,心旷神怡,有的谈论婆媳关系,有的探讨孩子成长,谈论最多的莫过于卷烟零售生活。请听一帮“娘子军”的零售感言——我们永远是守法户!

  我只要烟草公司送的货  

  赵青利 陕西武功县普集镇邰城路“百信商店”店主 

  我的商店位于汽车站附近,地位位置不错,人流量大,卷烟零售生意蛮不错。有一次,一个外地口音的男子,神神秘秘走进我的店,先是买了一包中华烟,后来递给我一张名片。我拿起名片一看,上面写着高仿真烟的牌号和联系电话。我一下明白了:眼前这个顾客是推销假烟的骗子。

  我将名片还给他,不屑一顾地说:“我知道你是干啥,我不会干这种事。”那个男子见我拒绝,望着一下周围,然后低声说:“软中华,一条180元,高仿版,要不要?”我说:“不要,只要烟草公司送的货。”那位外地人望了我一会儿,又说了一句“要不先放几条,买完后再结账?”说着,就从皮包里掏出三条软中华,让我验货。当时不知从哪里冒出来勇气,我掏出手机,准备给烟草稽查大队打电话。骗子一看形势不妙,想从柜台上拿走假烟,接过被我撂倒柜台下面,无法拿走,只好狠狠的等了一眼,转身离开商店,小步向车站方面跑去。后来,稽查队和警察赶了过来,虽然没有抓住哪个推销假烟的骗子,但是通过骗子留在我店里的几条假烟,掌握了一条重要线索。烟草稽查队的同志对我说:“你是好样的,我们开展卷烟打假,就需要你这样的零售户。”

  像这样的事情,大家在经营中可能会遇上。咱们作为女店主要格外注意,千万不能被假烟骗子的花言巧语所迷惑,不能上当受骗。我们做生意要看长远,进假售假的事情坚决不要干。有句话说得好:苍蝇不叮无缝的蛋。只要咱们时时处处守法经营,再高明的骗子也没有办法。还有一点,遇到推销假烟的骗子,不要害怕他。因为邪不压正。打一个举报电话就能解决问题的。

  不会把烟卖给烟贩和无证户

  丁亚雅 陕西武功县普集镇后稷路顺发烟酒行

  如今,烟酒店生意没有以前好做了。特别是去年以来,高档烟销路不好,库存积压多,占用了不少资金。一些烟贩子趁机上门收购高档烟,还有一些饭店酒店的老板,要我给他们供点货,价格高一点无所谓。在一般人看来,这是好事情。但我坚持守法经营,不会把烟卖给烟贩子和无证户的。

  有一回,一位外地烟贩利用晚上,亲自到我的店里游说,要买我的中华烟。我说:不能卖给你。烟贩子有点生气地说:我也是顾客,你凭啥不卖给我?我说:因为你是烟贩子。此人无言以对,临走时只说了一句“脑子进水,不会做生意。”我不气不恼,一笑了之。后来,我将这件事告诉给烟草稽查队同志。经过稽查队蹲点监控,那个烟贩子最终被依法查处。

  不给无证户供烟,也是我一贯坚持的经营原则。有的无证户为了违法经营,经常往我的商店跑,说要某某烟,被我我一一就拒接。也有一些新冒出的无证户,初次见面不认识,可是通过观察,很快就知道他们是无证户。为此,来我店进烟的无证户都会吃“闭门羹”,碰上一鼻子灰。我总这样认为,做生意要知法、守法,卷烟零售更是如此,不能为了眼前利益,去干违法违规的事情。再说,目前烟草服务这么好,我们把烟卖给烟贩子和无证户,自己的良心何在,因此,咱们要老服从烟草管理,老实实经营,做个守法户最保险。

  即使“断货”,也不乱渠道进货 

  郭军歌 陕西武功县普集镇长青路“军歌食杂店”店主

  有的零售户对“乱渠道进货违法行为”不理解,总认为这以规定是不合理也不现实。因而,当自己店里的烟不够卖时,就想方设法从别的商店进货。每当专卖人员进店检查,发现并查处乱渠道进货行为时,不愿配合执法,总是振振有词:“我的烟不够卖,从别的店进点货,合情合理,有啥不对?”

  我觉得,烟不够卖主要是紧俏烟不够卖,并不是所有烟都不购卖。有的零售户以紧俏烟不够卖为由,从别的商店进货,这显然是强词夺理,站不住脚的。在经营中,我也存在紧俏烟不够卖这个问题。但是我从来不乱渠道进货。我首先知道这是违法行为,既然是烟草专卖法明令禁止不能乱渠道进货,作为守法户,咱就坚决不能违反这条规定。其次,在烟不够卖的情况下,可以向零售户推荐介绍同等价位的卷烟。虽然有的零售户不乐意,不愿买,会流失一些顾客。但是我觉得,既是断货,受了点损失,也比乱渠道进货、销售串码卷烟好。一来不做违法事,不怕被查处;二来引导消费者购买其他卷烟,提升自己的新品推介能力。所以,我们零售户要辩证地看待“断货”问题,要积极主动地配合客户经理工作,化被动因素为积极因素,而不能简单的认为“断货”是由烟草公司造成的。

  坚决不卖“天价烟”

  张花荣 陕西武功县人民路华龙批发部店主

  我的店是二十年老店,进的高档卷烟多,消费者稳定,不愁卖不了。前几年,听说市场上出现千元以上的天价烟,对烟草行业的形象产生负面影响。我一直按照烟草公司规定的明码标价出售高档卷烟,没有卖过一条天价烟。几个关系好的零售户说:水涨船高,别人能卖天价烟,你为何不卖?我笑着回答:“我是街道上的守法户,不能跟着别人跑,要守法经营啊!”听我这么一说,他们也就无话可说了。

  这些年,我虽然没有卖过天价烟,但高档烟销售一直不错。新老顾客都乐意到我的店买烟。一位政府的老顾客还为我卖烟编了一段“顺口溜”:老张卖烟就好是好,守法经营能做到,不卖假烟人放心,价格稳定不乱标。客户经理小杨多次问我:高档烟如何卖的这么好?我笑着说:没有啥秘密,一句话,烟草局让我怎么卖,我就怎么卖,只要老老实实的,就没有做不好的生意。

  结语:

  我们永远是守法户,这句话说的多好啊!一次户外踏春,既领略了祖国大好河山的秀丽风光,呼吸了新鲜空气,锻炼了身体,又相互交流了卷烟零售经验,吐出了零售户的共同心声。这真是不虚此行,收获多多。但愿在今年不同的美好季节,我们几个零售户姊妹常相聚,多沟通,心连心,增进友谊话烟草,把守法经营进行到底!


 

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