烟草在线专稿 又忙碌了一天,街道上华灯早已升起,好,我也打烊收摊。关闭店门坐下来细细盘点,回忆今天的生意有没有失误的地方,一切都好。我满意地称赞自己:真棒!
是的,从我开店到今天,前两年因为业务和经营方法不太熟悉,吃过很多亏,交过很多学费了——我曾经被一对母子偷走过钱包,也被一位年轻人骗走过两条黄鹤楼香烟,还遇到生意忙时有的趁机拿走商品不付钱。这些都是我的经历,有了这许多次的经历,也就成就了我今天的从容和成熟,最近这几年,几乎没有出现任何差错,生意同时也像芝麻开花一样节节高了。
生意做到吉祥兴隆的地步我有三招,今天分享给大家,好让我们共同应对年关的繁忙。
一幅字画也防盗
我是一个喜欢书画的人,一有空闲就爱和写字画画的朋友打交道。我的店面不是太大,但是我把小店布置得高雅温馨。在收银台旁的墙壁上贴着朋友送给我的字画,上书苍劲有力的大字:“举头三尺有神明,不因善小而不为,不因恶小而为之,一人作恶全家遭殃。”这本来是写给自己的座右铭,没有想到它同样给我带来了奇迹。
一天有个青年人专程来道谢,我很是莫名其妙,问他为什么谢我?他说:“三年前的一天,我来到您的店里本打算偷些东西,四下观察,当我的目光与您墙壁上的字画相遇时,我的心灵颤动了,在您的店里什么也没有偷就离开了。回到家里我认真反思,家庭的不和谐是不是因为自己作恶的原因?我很年轻,想要改变家庭的现状就从改变自己开始。因此,我找到一个岗位,在那里踏实认真积极地工作,直到现在我是那家公司的经理。每当我为自己现在的生活叫好时,就会想起在您店里的感触,是您这里让我走向新的人生。真诚地感谢您!”
“噢。”我一时无语,用平静的心态热情地接待这位青年人,他变成了我的忠实客户,并且又为我介绍来许多买东西的顾客。
待好小顾客预防大损失
上过那对母子的当后,我对每位到店里的小朋友就用心对待,我会热情体贴地问小朋友需要什么,有时会拉着孩子的小手帮他们挑选商品,既照顾到大人的需求,也不会冷落了孩子,这样做,既能预防小朋友挑选的时候毁坏货物,还让那些想用孩子作掩护,有非分想法的人无机可乘。
巧设空城计 吓退小毛贼
由于我的店面不大,晚上住在店里很不方便,为了安全,我是这条街道上下班最晚的一个,在离开店里的时候我会打开橘色的台灯,把复读机的音量调到不影响周围邻居的高度,并放在安全的地方,反复播放轻音乐,再用钥匙反锁好卷闸门然后离开小店。几年来,就连我的邻居都认为我在店里住呢!
相信,再胆大的小偷,也不敢贸然闯进开着灯放着音乐的店铺内。当然,这招空城计大家最好不要广告,因为一般人我不告诉他。当然,为防万一,我在锁门之前还是留了一招更独特的小妙招,那就是把小孩玩得“拽炮”巧妙的固定在门窗上边,一旦有盗贼从门窗进入,势必会拉响“拽炮”,夜深人静的时候,一声炸响,不吓死小偷也会让他半天喘不过气来,不过有前边的空城计,这一招马后炮一直没有发挥到它应有的作用。
春节销售旺季已经快到了,也是小偷骗子最敬业的时候,我把自己的防盗措施写出来,希望可以给大家一个提醒和帮助,当然,零售户朋友在实际经营中肯定有更绝妙的招数,也期待看到大家更独特的妙招,大家一起分享,让小偷和骗子没有用武之地,大家都能够平平安安做好生意,开开心心过好元旦和春节。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果