烟草在线专稿 我们村西头也有家跟我一样规模的商店,店主人跟我是初中同学,姓马。他初中没毕业就去了北京打工,回来后,干了几年建筑活,攒了一些钱,在媳妇的撺掇下,也干起了零售生意。起初戳摊儿的时候,他来过我的店好几回,东瞧西看,问这问那。碍于面子,我给了他不少指点。渐渐的,我发现这个马同学进了社会大学这些年,别的没学会,就学会了“叮人”。比如,我的店里新进了一种饮料,有奖销售的那种,他也赶紧进来,而且摆放地更显眼,促销效果更好我一筹;还比如看到我调整了货架,他干脆来了个里外装修,还请了专家指导,把细节做到了灯光、墙壁。只要我这边有点风吹草动,他立马有所动作。我给这位马同学起了个外号叫“马蝇”,讨厌他围着你转来转去,特别烦人。
为躲开“马蝇”的追逐,我采取了先发制人的招数,把从黄鹤楼零售网学到的一些先进销售经验统统拿过来,按照自己店的实际,稍作变通一下,应用到生意中去。我的开店理念就是,要做就做市场第一,我始终认为,市场占有越高,那么你的赚头就越大,在顾客心目中的地位就越高,以后的发展就越容易。我和“马蝇”之间为拉拢顾客展开了一场拉锯战。
在“战斗”中,我变得十分敏感,今天这位该来的顾客为什么没来,是不是我昨天态度不好了,或者是他买的东西价格高了,质量孬了?这个周末“马蝇”那边有什么新动作?我设计的促销品能不能吸引他的顾客“弃暗投明”?
不知不觉,一年过去。我发现“马蝇”并没有被我打压下去,反而跟我一样,更加生机勃勃了,原有的客户并没有丢失,相反一些外村的人也来我们俩的店购物消费了。
年终盘点,媳妇在一旁说,咱的生意还要感谢“马蝇”呢!我不解。媳妇说,以前你从不为生意费心思,懒懒散散,慢慢腾腾,走走停停。现在多了“马蝇“,他整天“叮”得你浑身疼痛,让你打不了瞌睡,不敢松劲,知道了飞快奔跑。你的进步,咱们店的发展,难道不该感谢人家“马蝇”吗?
听了媳妇的话,我豁然开朗。记得一位朋友说过一句话,没有了对手也就找不到自己的缺点了。这句话我现在才明白。人没有缺点不可能,对手是照出自己缺点的镜子。感恩对手,做一匹在马蝇刺痛下的马,时刻保持奔跑的状态,才是成功之道。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果