烟草在线专稿　　幽默常会给人带来欢乐，幽默有助于消除敌意，缓解摩擦，防止矛盾升级，还能激励士气，提高工作效率。学会幽默营销法对我们零售商来说非常重要和有意义。

　　比如有一次一个顾客来我商店买香蕉，一共买了2.2斤，2.5元一斤，该5.5元钱，5毛硬是没给，我已经很不高兴了，算完账了，她非得要尝我2个香蕉，我一气说：“你没吃过香蕉哎是？”那顾客发怒了：“俺还没见过香蕉呢？”我看事不巧，马上换一个小沈阳的语调说：“老妹，我说你没吃过我这次进的香蕉，我专门开拖拉机从海南拉的正儿八经的海南蕉，那儿的空气老热了，差点干死在那儿，要不是这么不容易，你吃一冰箱我都不待心疼的，乡里乡亲的，我才不那么小气呢？我还有儿子呢，我还得给儿子找媳妇呢？”不想那小媳妇仰面大笑：“大姐，你真好玩，你那么远开拖拉机拉来的，我不忍心尝你的了，你儿子多大了？咱做儿女亲家吧？我女儿12了！”“那感情好啊，亲家，我儿子15岁，正好给你闺女当保镖外加保姆，我儿子可会做饭了，老好吃了！”就这样拉呱成了一家人，她临走又拿了一箱65元的六个核桃。每次买东西都到我店里，进门见到我就喊：“情家，我又来架势了！”我打趣说：“那就对了！反正赚了钱我都给儿媳妇留着的，你喝了汤再走！”“哈哈，我还睡一夜喽？！”就这样她成了我的忠实顾客，也不再砍价要吃我的了，我反而大方地说：“吃吧！吃吧！吃饱喝饱不想家的”

　　还有一次，我140元进的酒一个顾客非得说：“老板你别那么黑，80元卖不卖？”我爸一急说“走吧，走吧，你大路上拾去吧！”“大路上没有，有我就拾去！”那人愤愤地往外走，我立马拉住那人说：“大叔，你等等，我给你拾去！要么我爬上树给您摘果子酿果子酒去！”这时我换了另一个品牌的酒解释说：“大叔，你拿这款吧，才70元，反正喝高了，横竖都是一个醉，没谁说咱喝凉水装晕的。”大叔说：“不会是假酒吧？”我说：“假酒我也不会告诉你啊？我是王婆，我啥时卖过苦瓜啊？你喝了这次，我还得想着你下次来呢！”那大叔高兴地欣然同意了！

　　幽默营销可以挽回一次商机，赢来一个客户，但要注意深度和立意，要以和谐和睦开心为宗旨，以引致顾客高兴消费为目地，不要热讽冷刺顾客，把顾客当对立面。