烟草在线专稿 随着春节的临近,对众零售商而言,已经开始摩拳擦掌,准备使出浑身解数,在即将到来的最大节日展开一场营销决战,以获得最大的丰收。那么,如何将“营销”变为“赢销”呢?
关键一:营造氛围,促进销售
春节是动感的日子,欢乐的日子,团聚的日子,零售商一定要捕捉人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销,制造热点,最终实现节日“赢销”。面对这个传统的节日,零售商一定要在经营环境上下点功夫,营造浓郁的喜庆氛围,为节日增添情趣,让经营闪出“节日亮点”。除了对店铺进行适当的装饰以外,同时还要把商品摆放的整洁有序,给顾客以舒适、温馨的感觉。如果零售商能把节日的那种欢庆的氛围恰到好处的烘托出来,就能使顾客受到感染,这样不但有利于刺激顾客的购买欲望,还能增加销售机会。
关键二:备足货源,搞好销售
在商机来临之前,货源是一个关键性问题,也是取得赢利的根本。就拿卷烟来讲,卷烟是一种特殊的商品,在缺货时不可能向其他品牌一样能随叫随到。销售旺季往往不是因为产品销售困难,而是产品缺货、断货给零售商带来的经济损失。为了避免这种现象,零售商一定要及早备足货源,只有各类品牌充足了,才不会在旺季望“市”兴叹、束手无策。当然不能按“老皇历出牌”,按照平时的销售水平进行卷烟储备,要根据情况订些中、高档卷烟,做到“手中有粮,心里不慌”。商机面前人人平等,如果您能够把握人无我有、人有我全、人全我优,定会在节日期间胜人一筹,取得理想的、可观的销售业绩。
关键三:换位思考,用情经营
“顾客是上帝“这是众所周知的至理名言,所以说,开店搞经营,不能老为着自己着想,老为自己考虑,这样就会使顾客的利益受损,只要多替顾客着想,站在顾客的立场上做生意,就可以获得顾客的“青睐”。所以说,换位思考,不仅能促进的商品销售,而且能提升融洽零售商与顾客的关系。春节期间,零售商除了做好换位思考,还要做到用情经营,尤其是在今天,特别是在节日期间,人们更加注重个性的张扬,精神的愉悦。零售商在经营中一下要把这个“情”字贯穿始终,以一颗成熟、真诚的心态去为顾客服务,不能怠慢每一位顾客,让顾客高兴而来,满意而归。只有真心诚意地让消费者“赢”得更多,这样才能借“情”而发,决胜节日经营。
关键四:真诚至上,诚信经营
要想在市场竞争日益激烈的今天赢得节日营销的胜利,只有良好的信誉,才能架起盈利之桥,才能有更多的效益。但是,可能有个别零售商面对利益的诱惑,爱耍小聪明,想在这个销售高峰时期“浑水摸鱼”,发点儿不义之财而违规操作,进一些渠道外烟或假冒卷烟,这样不仅会影响到自己在烟草公司的诚信度,而且一旦有渠道外烟或假冒卷烟出售,也会失去消费者的信任,搬起石头砸自己的脚,使自己名利双失。所以,节日期间,一定要抵挡住金钱的诱惑,注意商品的质量,尤其是注重烟、酒等过节礼品的质量,向顾客做出“假一赔十”的信誉承诺,为顾客放心购物上一道保险,就能赢得消费者的青睐,取得经营上的丰收。
对于零售商而言,在这一年一度的举国上下欢庆、团聚,集中消费的节日里,各位零售商一定要卯足劲头,发挥好自己的聪明才智,打好这场“赢销”战。
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