烟草在线据《黄鹤楼周刊》报道 生意不忙的时候,笔者常常站在店的门口,看着来来往往的人群,揣测着他们的需求,以便完善自己的生意。由此笔者发现,店门口的学问还真不少:
获知潜在生意
以前笔者的店里不卖鸡蛋,后来发现问的人特别多,并且来往的人都需要过马路才可以买到鸡蛋。笔者意识到这是一笔不错的生意。又站在门口的时候,笔者估算了一下来往的人群数量和他们对鸡蛋的需求。然后,抱着试试看的态度,笔者进了一筐鸡蛋。没想到,才半天就销售一空。这次虽然赚的钱不多,可是增加了店铺的人气。来光顾的顾客还会稍带买点别的东西,一些潜在的利润被笔者看在眼里。
给顾客提供最大便利
站在店门口,还有一个好处,就是可以在第一时间了解客人的需求。待顾客进店以后,可以马上拿给顾客,节省了彼此之间的时间。如果有的客人不想下车,也可以马上拿给顾客,让顾客体会到更加贴心的服务。遇到问路的,在门口站着,也可以更方便地给他指明方向。
其实,店门口不需要太繁华,给人亲切的感觉最重要。下雨、下雪时铺个毯子或者纸箱子、遇到老年人搀扶一把,简简单单的一个动作,却能温暖人心。
拉动生意
站在店门口,客人一般会感觉很温暖、很有人情味。如果经营着相同商品的几家店都开着门,客人一般会选择门口站人的这家店。
另外,站在门口还有一个看得到的好处,那就是预防盗窃。特别是店里生意比较忙,人手不够的时候,与其跟着顾客,给人造成一种监视他们的感觉,还不如站在门口起到监督作用即可。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果