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观念就是财富(图)

2014年09月05日 来源:烟草在线专稿 作者:骆耀玲
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  烟草在线专稿  “小廖呀,我正赶着要外出进货,可能要几天时间,现在换我侄女守店,她不会用零售终端软件,你可不可以过来教下她。”“好的,没问题,我马上过来”。

  零售户陈任卿夫妇是崇义县过埠高坌村人,也是现代零售终端最佳代表之一。起初两夫妻长年在外务工,外地高额的租金和消费让两夫妻吃不消,几年下来,也没有多少积蓄,正在愁苦日子怎么过的时候,陈任卿毅然决定回家创业,自己做老板!创业之路谈何容易,回到崇义的陈任卿对创业一窍不通,对做什么行业也迷茫无助,在朋友的建议下,他决定借钱开一间商店卖点烟酒副食品。

  陈任卿回忆到:“刚开始,我对做生意豪无概念,店铺货物乱七八糟,卷烟也是整条杂乱堆放,需要就临时拆条零取,对于进货心中也没有谱,利润盘算也不太会,懵懵懂懂做了几个月,盈利不容乐观。直到烟草的客户经理亲自指导,在他们的帮助下,我的小店换上了崭新的货架和醒目的招牌,商品摆放更加整齐,店面也更加整洁美观,而且设立了卷烟条、包展示柜台,贴上了相应的价格标签,他们还耐心教我如何创新卷烟陈列、如何卷烟营销等等。不过,对我影响最大的是烟草客户经理带给我观念上的转变……”

  我们两夫妻只有小学文凭,认为做生意只要埋头苦干就能有收获,但是客户经理常常跟我们说:“现在零售行业竞争激烈,要先跟别人有天壤之别,最主要的是要与时俱进,多学习营销策略,用心经营才是王道”。我听了觉得很有道理,在他们的建议下我买了电脑,连了网络,安装了零售终端R6系统和扫码枪,在客户经理一遍又一遍的耐心讲解下,我终于用上了现代零售终端系统。现在我不用亲自盘点卷烟库存,每次订购卷烟,订单数据自动入账户系统,只要轻轻点击鼠标,数据立马显现;买烟咻得扫一下,卷烟价格,销售累积、全天盈利等情况全都一目了然,而且闲暇之余,可以浏览卷烟指导的在线课堂,鼠标一点,就能轻松学到想学的。的确,这个高科技,省了我不少麻烦哩!

客户经理教我使用微信软件

  客户经理常常鼓励我们“思路决定出路,创新带来利润”。

  有一次阅读行业内杂志,里面有一篇打造微商圈的文章,我一心动,觉得微信是一个门槛低、无需成本的营销平台。在客户经理的帮助下,我申请了店铺的微信账号,把一些老熟客加入到我的朋友圈,时不时把卷烟新品牌、店铺促销活动图文并茂地发表在朋友圈里,关注的人就会在第一时间看到,时不时还可以跟顾客进行互动,拉近了我跟顾客的距离,也带动了店铺营业额。现在我的店铺里,专门的卷烟展示柜、液晶显示电脑、扫码枪、POS结算机、手机微信圈……他们都管我叫“潮男”哩,现在,我的店铺规模进一步扩大,我还有自己的物流团队,生意越做越大,日子越来越好,这一切都离不开客户经理的指点帮助。

  “穷则思变,观念先行,观念就是财富。”感谢客户经理传授的理念给我的生活带来巨大的变化!

 

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