烟草在线专稿 经营商店我时常奉行的宗旨是让进来的客户从不空手而回。由于我店是个新开店,对品牌培育的意识不是很强,订购的好猫及其黄山系列的卷烟积压的库存最多的时候能够达到25条,周转资金一下就积压3500元之多。
两员在市场的拜访中积极的强化我品牌培育的意识,通过借鉴优秀客户的经营经验,我也总结除了自己的一些特色。如刚开始,进来个买烟的客户,我首先问的是,“你要什么牌子的卷烟?”现在我最多的问的是“你要什么价位的卷烟?”,常常把畅销的如兰州,红塔山系列的卷烟放在最后介绍,只要有一个推荐成功,这就是一个不小的胜利。
随着市场的变化,我的推荐手法也在跟着改变,我发现现在吸烟的过程,不只是品烟,还伴随着品味文化,我将我最近培育好猫和黄山的方法做一个简要的介绍,供大家参考,不妥之处请大家多加指正:
首先从好猫说起,要想培育一个品牌,首先的了解它的形成历程。好猫是一款陕西中烟制造的产品,众所周知,陕西是我国历史上建都朝代最多和时代最长的省份,它为中华名族缔造了光辉的历史文化,就在这样一片热情而又富有激情的土地上,诞生了一个具有智慧,勇敢和开拓精神内涵的优秀卷烟品牌“好猫”,它是一个很年轻的品牌,创牌于1993年。
客户进商店之后只要问起好猫品牌,我就推荐好猫香烟其香气丰富、吸味纯正、无杂气、无刺激,采用自然醇化烟叶,配用目前最高档的香精、香料,烟丝金黄、光泽油润、燃烧性能好。外包装采用宝石蓝底色烟盒,印金压鼓,硬盒包装,精致文雅、美观大方,是新时代男人的品味之选,彰显了新时代男人的贵族气质。
由于我商店的商圈处于一个较为人流集中地方,左邻火车站、加油站,右临车管所,再加上隔壁新开业的宾馆,年轻人较为集中,这一品牌宣传用语的优势更为明显,前几个还有几个自驾游的驴友,在我的商店买烟,通过我的介绍一下卖出去5条好猫(步步高),还一个劲的称赞定西买烟的是他们见过最会说的,看着他们出去的背影,我也在心里说品牌这个东西就是需要主动的介绍和推荐的,哑巴式的经营只能导致在盈利上变为哑巴。
说到黄山,一句耳熟能详的广告首先映入我们的眼帘,“一品黄山,天高云淡”,随着那电视广告里那空灵飘缈的黄山烟云,传遍大江南北,一时间,妇孺老幼、街头巷尾,耳熟能详。起初我也使用的是卖点及其文化理念的宣传,效果一般,我总结主要是同等价位的卷烟实在是太多了加上黄山(中国松)的引入时间较短客户对其的了解太少了。
我将这个问题告知客户经理,客户经理给我建议,试着通过尝着卖和生动化陈列,加深消费者对它的了解,我迅速的改变策略,将零盒和整条卷烟搭配,在正中间摆成“黄山”两个字,以冲击消费者的眼球,让他们有种情不自禁就会向展柜看的好奇心,在打开一盒,只要是进来买10元兰州、云烟、红塔山的,我都会给发一根,让他们通过自身的体验,来具体的感觉这款卷烟的口味,没想到在10元的畅销品牌断货的情况下,中国松走的比以前好多了,一个月能卖出去3、4条,别提我心里有多高兴了。
最后我想说的是,卷烟盈利的增长不是单单的靠货源,我们自身的推荐也是我们很重要的一个增长点。