烟草在线专稿　　“你家的证办好了吧？”下午四时，同行小黄路过店铺和我打招呼。“你去办证？我正想去看看”，我尾随。

　　烟草专卖许可证快到期了。前几天，办证人员上门通知并下发文件告之续办许可证所需要的相关资料。别说其它的资料了，我连身份证都不在身上，这烟草证如何办得来？这2日，我为办齐资料的事一愁不展，工商执照在年检，身份证给了妹妹托人帮忙跑贷款，烟草证副本也到处找了个遍——全无音讯。这两天，恰巧妹妹单位特别忙，有的资料她要等到明天才有空去帮忙弄。明天就是办证的最后一天，我也准备明天破釜沉舟背水一战。可是小黄的提醒，我便想去看看办证地点在哪，咨询一下找不到的资料怎么办等问题。

　　这次办证市局很重视，派了两位片区的所长下乡受理，他们选在一位零售户的店里临时办公。里面的所长正在办理换证资料手续，屋外的所长很热情的向大伙解答疑难。看我啥资料都没有，他让我去镇上的一家打印社复印，他把续延申请书、场地经营证明、住所证明、烟草副本损失说明等资料都丢给了打印店。我问身份证怎么解决，他说只要有复印件就好办了。“复印件”我眼睛一亮，这个我还真有。所长说，他们今晚要办公到10点，过了这2天手续会更麻烦，并让我快去做准备。

　　我找到妹妹的社区居委会，社区人员已经下班了。妹妹交给我身份证复印件等资料后说，她手上没有公章，并劝我去村里盖章。我来到村委会，发现大门已紧锁。到达打印店时，我心中还是忐忑不安没有底，“所有他们来办换证的相关资料都复印两份”，我对店主说。做好这些后，我暗中思忖：管他呢，先去办证现场看看，少点啥缺点啥，也有个底，明天再补上。

　　办证现场，屋内的所长让我填写了一张又一张的申报材料，所有资料都合格。最后就差两张店铺方位地图，这个我还从没画过。所长拿着画笔，一边向我打探店铺的大致位置，一边“神笔马神”汇制草图。

　　“领导，还需要些啥”，我疑惑地问。“你可以离开了”，我简直不敢相信自己的耳朵，于是又问了一遍。“不需要了”，我在心中高呼“万岁”。因为前两天，我正为办证的事郁郁寡欢，闷闷不乐，如今却因为办证所长的耐心细致——把零售户换证的事当大事当要事，将复杂的程序简单化，如此体现出的是服务于民的更细化。