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夏峥嵘:身残志不残 胸怀创业梦

2013年10月22日 来源:烟草在线专稿 作者:张亚群
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  烟草在线专稿  夏峥嵘,陕西武功县一个残疾零售户。他的商店紧挨农贸市场,毗邻文化广场,地理位置不错。这些年,身患残疾的他,靠着自强不息的精神,与爱妻一道,精心打理食杂小店, 过上了幸福日子,双方父母放心,左邻右舍交口称赞,诸多卷烟消费者也时常夸他们夫妻俩诚实守信,不卖假烟,会做生意。

  “自强”小店有人气

  夏峥嵘虽然身患残疾,腿脚不麻利,但他有一颗精明的头脑,有一股创业的勇气。五年前,成家立业的他,为了证明自己的能力,从亲戚朋友处借来一万元,在县城租下一间小门面,取名“自强便利店”,做起零售生意。开店那天,他婉言谢绝亲友祝贺,没有鸣炮请客吃饭,而是请了一个文化馆的老先生,给店面写了一副对联:上联是“身残志坚开小店”,下联是“诚信经营走正道”。

  开店初期,他的小店生意冷冷清清,一天赚不下几个钱。妻子有些埋怨他:对面就是大超市,周围又有3家烟酒店。谁愿意来咱这个小店买东西。夏峥嵘笑着对妻子说:不要怕,莫要愁,万事开头难,只要咱老老实实开店,讲诚信,不哄人,多想些新点子,生意会好起来的。

  为了招揽生意,夏峥嵘实施了“三步走”的经营路子。第一步,在店门口设置快餐桌,订购报纸,供过往群众歇脚、看报,以此吸引顾客进店;第二步,仿照超市经营模式,改造货架,科学陈列,实行开架自选,明码标价,让顾客“零距离”购物,增强消费者购买欲望;第三步,筛选经销商,严把进货关,确保所售商品质量无问题,并在店内悬挂“本店无假冒伪劣商品、假一赔十”承诺牌,让顾客放心购物。

  每天清晨,不管吹风下雨,他总是第一个打开店门,和妻子一起托地抹桌,整理货架,把店里店外收拾的干干净净,迎接顾客的到来。一些进出农贸市场的市民买完菜,都乐意到他的小店转一转,看看有没有要买的商品。每到晚上,广场上人山人海,商机多多,他将也喜欢到他的店买休闲食品、酸奶、冷饮等东西。对待每位顾客,他总是笑脸相迎,热情服务,让顾客高兴而来,满意而归。功夫不负有心人。渐渐地,他的小店有了人气财气,有了信誉度。妻子高兴地说“真看不出来,你还是个生意经吧,这辈子跟你享福了。”

  卷烟零售有“妙招”

  对小店而言,卷烟零售是日常经营的“重头戏”和不可缺失的财源。自办理烟草专卖零售许可证后,夏峥嵘对卷烟零售充满了自信和勇气。一方面,他按照参加烟草局举报的零售户培训活动,认真学习了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》,记了一本子的学习笔记,在烟草局举办的一次“零售户烟草专卖法律法规知识竞赛”活动中,取得第五名的好成绩。另一方面,他虚心请教客户经理,学习钻研卷烟营销新知识。比如怎样陈列卷烟,达到最佳视觉效果?如何向顾客介绍新品卷烟,提升卷烟销量和零售利润?在卷烟零售服务方面,为了体现“特色”二字,他还自制了一块小黑板,写上本店的卷烟客户代码、专卖许可证号、举报投诉电话,方便顾客使用。同时他还经常在“烟草在线”网站下载一些真假烟识别技巧、上市新品卷烟的相关宣传资料,供顾客和过往群众阅读,反响很好。

  诚信经营是开店的前提。在日常经营中,夏峥嵘严格遵守烟草专卖法律法规,服从专卖管理,自觉做到守法、诚信经营。一次,一位在政府机关工作的亲戚,提着3条礼品烟让他代卖。他坚决不要,惹得这位亲戚很不高兴。还有一回。同街道的零售户“通知”他:某某烟涨价5角。可他拒绝参与集体涨价行为,依旧按原价零售。几个零售户大为恼火,为此事专门找上门“论理”。他笑着说:“烟草局要咱们明码标价,不能乱涨价。你们有涨价的理由,我也有不涨价的说法。谁涨价,我不反对,但我不涨价,你们也无权干涉。”那几位零售户看到他执意不参与“集体涨价”,也就各自为政,不再相互串通了。

  峥嵘人生有梦想

  作为一名残疾人,夏峥嵘十分珍惜来之不易的创业成果,更有自己的人生新梦想。他说:“社会在发展,市场靠竞争,开店做生意不能坐享其成,自我满足,要不断总结经验,瞄准新目标,抓住新机遇。自己决心鼓足干劲,趁势而上,力争五年内在县城开一家200平米的超市。这就是今后的奋斗目标和最大梦想。”

  有首歌儿唱得好:“峥嵘岁月,何惧风流”。夏峥嵘,这位朴实无华、自强不息的男子汉,为实现新梦想而奋斗,精神可嘉,值得敬佩学习。但愿他心想事成,好梦成真。

 

  

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