烟草在线专稿 为了让放假在家的的大儿子在上网的时候能顺带着照看一下店铺,所以这两天我将一直摆放在里间的那台笔记本电脑移到了前面。由于没地方放,再加上我们又都不太喜欢在收银台上使用电脑,所以最后我们将放置电脑的地方,锁定在了收银台斜对面的那台刚刚废弃,却还没来得及处理的卧式冰柜上。没想到就是这个不经意的小改变,竟让我有了意想不到的收获。
那人是下午三点多钟来我店里的。他进来的时候,儿子当时在玩电脑游戏,而我则躺在收银台旁的摇椅上玩手机斗地主。现在想来,也幸亏我当时是躺在摇椅上的,如果当时我是站在店里或是坐在收银台旁,那人或许就不会进来了。不信?那您就随我往下看:
虽然我当时是躺在摇椅上的,但由于我是面朝店外躺着的,因而只要有人进店,我一抬眼就是能看到来人的。这不,那人一进门(可能是看到了我的缘故),只见他先是一愣,继而又像是忽然想起什么似地忙打开手中那包已开过的硬珍品黄鹤楼,边拿烟边问儿子抽不抽烟?要不要来一根?见来人一进门就如此客气,这不免让我有些疑惑不解。
在帮儿子婉拒了来人递过来的那根烟后,我便问起那人此番的来意。要说不问还好,一问还真是有事:原来,因为来人刚才在准备抽烟时,忽然发现自己忘带打火机了,而更糟糕的是,搜遍全身除了找到些许百元大钞外,竟连一个钢蹦都没找到。虽然明知道很多店主对自己这将要付诸行动的生意都不是很待见,但迫于烟瘾,所以那人最后还是决定硬着头皮用一张百元大钞来买打火机了。当然,为了提高成功率那人还是费了一番心思的,“找一个是男同志守店的店铺买”就是他这番心思的重点所在了。而因为我儿子当时坐的那个地方又正好对着店外,即使外面的人不进我店里来也是能看到他的。所以,儿子就这样误打误撞地进入了那人的视线了。
也是因为惊讶于来人那番心思里对男同志如此之高的肯定,所以我问那人:为什么在明知很多店主都不会买的情况下,想到要找一个男同志守店的店铺买打火机?而且又是什么让他如此坚信:在男同志看守的店铺里,就会有买到打火机的可能?对于我的这两个问题,那人倒也直言不讳,说是:“因为再怎么着男同志的话还是要好说话多了。。。。。。。”或许是那人的这番话刺激了我,这不,尽管店里当时的零钱也不是很多,但我最后还是卖给了他一个打火机,当然在给那人找零的时候,我也没忘记帮我们的女店主们“辟辟谣”。
我今天将这个现象说出来,并不是说女人守店就不好,而是寄希望于这个事例能够引起我们女同行们的注意与重视。至于如何消除顾客的这种顾虑?这就需要我们聪明的女同行们动一下脑筋了。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果