烟草在线专稿 做零售户真难,既要面对形形色色的顾客,跟需要打起精神笑脸相迎,用真诚服务好每一位客人,少有疏忽就会得罪上帝,这还不是最难的,最难的是需要时刻提放各色各样的骗子,一不小心,被骗子得手,造成的损失就难以弥补了。
平时在经营中,就需要小心面对假币诈骗、零钱兑换诈骗、调包诈骗,这些传统的诈骗,现在随着科技的进步,骗子的花样也不断翻新,网络和电信诈骗也让人防不胜防。更可恨的是,还有一些骗子冒充公职人员上门行骗,真是防不胜防!
这不,刚看到烟草在线一篇文章,近日,骗子又出新花招,冒充烟草公司人员,专骗乡村老年客户。
汤老汉回忆说,某天上午11点多钟,汤老汉老两口正在店里吃午饭,这时,店门口停下一辆电瓶车,一个40多岁的中年妇女走了进来,自称烟草公司的,因公司电脑发生了故障,所以订购的两条中华卷烟没有送达,今日特意上门送货并致歉。
汤老汉听说有中华,就不假思索的表示感谢,并且马上把钱给了那个自称烟草公司的人。后来等儿子回来才知道,这个星期根本就没有中华,拆开来看了之后才发现,都是假烟。
要说汤老汉受骗,是因为轻信了骗子冒充的公职人员的话,下面这位被骗的老板就有点是贪心惹的祸了。
这是我曾经在烟草在线发表过的一个案例:2013年1月10日,河南油田一家超市来了一名自称是湖南浏阳某烟花爆竹公司销售人员的男子,他对店老板胡某说,他们厂的产品质优价廉,如果有这方面的需要,可以随时和他联系,并给了价目表和名片。4天后,两名顾客急匆匆走进超市,一进来就问店里有没有卖烟花爆竹?他们自称是零售户,春节临近,需要购进大量的烟花爆竹作为年货,可是,到现在还没有找到合适的货源,询问胡老板店中是否能提供他们需要的大量的烟花爆竹?
胡某一听,感觉是个发财的好机会,想起前几天到自己店中那名自称是湖南浏阳某烟花爆竹公司销售人员的男子说过的话,马上翻找出推销员给他的名片和价目表,并拨通了联系电话,询问对方何时能够把货给送上门来?胡某一打完电话,那两名自称是零售户的顾客就掏出300元钱,说是定金,他们留下钱后,告诉胡某,每人需要三千元的烟花爆竹,晚上就来取货。
拿着到手的定金,胡某心里暗暗高兴,根据电话中推销员的报价,他这一转手就能赚到将近三千元的利润。时间不长,烟花爆竹被专人开车送到店里,胡某把上面的一箱验收以后,当即付了3000元钱给送货司机。
送货的司机刚一离开,胡某立马拨通了顾客留下的电话,但奇怪的是,手机一直无人接听,再拨打几次,对方干脆关机了。胡某这才意识到可能上当了,把其他放烟花爆竹的箱子打开后,才彻底傻眼了,里边都是一些过期的货物,很多爆竹还没有引信,确认上当受骗的胡某遂打电话报了警。
比较一下两个被骗的案例,其实,骗子的骗术并不高明,就是因为乡村老年零售客户年纪大、学历低、防范心理弱的特点,才屡屡得逞。被骗的汤老汉,如果多一份小心,给一直帮着订货的儿子拨打一个电话,真相就可以大白,也就不会上当受骗了。要知道,无事献殷勤,非奸即盗。即使现在烟草公司的服务质量提高了,也要明白他们不可能为了两条烟专门骑电动车单独送上门的,最失误的一点,老人没有核实对方的身份信息,如果不是经常给自己送货的陌生面孔给自己送货,就一定要核实对方的身份和工作证件,弄清楚再做决定,要不然,受骗上当,只能后悔莫及了。
买劣质鞭炮受骗的这位老板,就有点被蝇头小利冲昏了头脑,可以说是贪心惹的祸了!
骗子正是抓住了年关岁末是烟花爆竹旺销期,利用人们的贪心设置好了圈套,选择一人值班的中小超市,以低价推销做诱饵,留下事先做好的名片作为联系方法,再让同伙以大量购买此类货物为幌子,让店主觉得有利可图,最终上当受骗,这招还可以换用其他畅销的道具,只是换汤不换药。
天上不会掉馅饼,骗子会千方百计把黑手伸向大意善良的人们。在此提醒零售户朋友,特别是独自守店的老人,要擦亮眼睛,小心谨慎。
骗子正是利用老人们反应迟缓的弱点,设置好骗局,在短时间内把老人忽悠糊涂,骗取钱财,所以,平时,有条件的话,千万不要让老人一个人看守店面,即使是老人一人看店,也要牢记遇事不慌,不管遇到什么情况,在没有完全确定的情况下,无论骗子如何游说,都不要把现金交给对方,只有这样,才可以避免上当受骗!
年年防旱,夜夜防贼,时时防骗,作为零售户,对于传统的骗局,只要多一份小心,大额面钞当面用验钞机检验,然后唱收唱付,那些想用假币或者偷换零钱的骗子也就无计可施了。对于新的骗术,只要牢记一条,天上不会掉馅饼,越是骗子说的天花乱坠,有利可图,越要小心谨慎,对于自己不懂,对质量也无鉴定能力的货物,不管对方说得利润再高,都不要轻易动心,否则上当受骗悔之晚矣!
面对形形色色的骗子,任凭骗子千般妙计,只要做到时时警醒不贪心,不动心,骗子也就枉费心机了!
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