烟草在线专稿 来自全国各地的零售户朋友们,大家好!我是河南唐河的一位普通卷烟零售户,开店十五年,凭着多年来经营中积累的经验,在这里我想和大家谈谈在培育卷烟品牌方面积累的一点经验,和大家分享交流。
作为当今激烈竞争下的开店卷烟零售户,卖烟的根本目的对于我们来说在于盈利。那么怎么做才能提高自己的卷烟盈利水平呢?
首先是货全,既品牌得多,货源足,俗话说“百货揽百客”,不同的消费者对卷烟的吸食口感不同,为满足不同消费者的需求,就需要在保持清新宽敞的店面环境的前提下,丰富店里的卷烟品种,同时自己也要通过客户经理和零售终端信息平台了解烟草公司货源的供应情况,做好卷烟储备工作,自己才能培育好店里的卷烟品牌。
作为零售户,我想还是培育好卷烟品牌,是一个非常重要的技能,在培育卷烟品牌的过程中,我们零售人不但要了解品牌的特点,陈列卷烟品牌的新方法,还要持续不断向消费者推荐,引导消费者去尝试新品牌。家乡烟黄金叶(南阳)烟,才上市时,首先得知道它是哪里出产,焦油含量多少、烟气一氧化碳量、烟气烟碱量、区域特点,烟香......做到心中有数。新品有了,如果我们不主动向消费者进行推荐、宣传,那么消费者也就不会很主动去尝试和购买。
作为零售户,我们都深知,平时在日常经营中,多宣传,多说话,和少宣传、少说话的效果是截然不同的,比如,你看到店门口大路上一个过往的行人,你认识,你要是马上跑到跟前和她搭上几句话,“呵呵”,大伯、大娘、弟弟、老同学......你准备去干啥呀!到店里喝点水吧!简单的几句问话,说不定他们会到你店里买点卷烟,酱油、醋、饮料......至于有没有回头客,第一.取决于自己持续不断地推荐,第二.取决于消费者对你店里商品的认可度。但是你不推荐,就很难让消费者认可了,只有推荐才是认可的前提条件。所有这些我觉得也是销售好新品牌的一个重要环节。
另外,在自己持续不断向消费者宣传推荐的同时,还要积极培育和引导消费者的吸食口味。有些品牌在当地不适应,自己是河南人,比如:销售外地卷烟安徽的、四川的、湖北的、河北的卷烟品牌......区域不同,主要可能就是吸食口味的问题所在,大家都知道卷烟是一种有区域性的,吸食的口味可能对某些地方的消费者比较适合,但是对于一部分消费者来说不太适应,或者需要很长一段时间才能接受。但是我们知道,任何一件事情都不是一成不变的。比如:福建省的开矿工人们,刚开始来我们河南时,喜欢抽七匹狼系列卷烟,因为七匹狼是他们福建当地的主打品牌,而由于七匹狼有一段时间在河南断货,我就给他们介绍价格类似的河南红旗渠,他们也接受了七匹狼所代替的红旗渠卷烟。这说明消费者的吸食习惯需要我们零售户朋友去慢慢培育、去引导他们、也就是说“创造需求”就是这样的道理,当消费者的需求增大了,我们的小店生意才会红红火火!
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果