烟草在线专稿 郑清在县城中心地带开了个烟酒副食超市。几年来,由于他脑子活,善经营,超市的生意红红火火。郑清也因此赚个了盆满钵满,在县城最大的小区买了一套130平米的住房。问及他的成功经验,郑清说,生意人要善于琢磨。要善于抓住每一个细微的时机,把生意巧妙地融入到感情之中。
打“亲情牌”,让顾客体验亲情的温暖
在郑清的笔记本里,详细地记录着每年的不同节日,根据不同节日的特点,有针对性地推销商品。每年的母亲节、父亲节,他都会有针对性地进一些特色商品,推销给不同的人群。在毎个节日到来之际,他会在自己的超市门前悬挂横幅,大肆渲染节日气氛,以情打动顾客。比如,父亲节的时候,他在自己的超市里反复播放刘和刚的歌曲《父亲》,并贴出海报:凡在本店为父亲购买节日礼物的一律八折,然后再赠送一件小礼品。母亲节的时候,他都要买很多康乃馨,赠送给光顾超市的孝顺子女。一传十,十传百,郑清的超市一下子成了县城亲情超市的代名词。每当各种氤氲着亲情氛围的节日来临的时候,他的超市都会人来人往,好不热闹。
打“健康牌”,使顾客尽享健康理念
为了顾客的健康,郑清店里的商品都从正规渠道进货,既保证商品的质量,也给自己以底气。每推介一个新商品,他都会对商品的特点认真加以研究,找出商品和健康的切入点。中秋节,他推出的“养颜”月饼和“无糖”月饼深受广大顾客特别是中老年人的喜爱。在推销绿色、新品小包装大米的时候,他在超市门口放一个小电饭锅,将大米煮好给消费者免费品尝。外观晶莹,口感良好的小包装大米立即引起了人们的好感,大家纷纷购买。另外,低焦香烟、低糖食品和绿色环保无污染商品都是郑清健康理念的主打品种。这些融入了健康理念的商品,让顾客在购物的同时,也享受到了健康理念带来的快乐。同时,也为自己带来滚滚财源。
打“爱情牌”,给相爱的人带去惊喜
每年的情人节,郑清针对小情侣的特点,选择不同的商品进行推介。巧克力绝对是不能少的,因为巧克力的浓香就是爱的味道——有蜜糖般的甜美,有感情磨砺的苦涩,也有苦尽甘来的喜悦。有爱情寓意的水果也是郑清无二的选择。把两个青梨用彩带绑紧,在上面写着“青春永驻,永不分梨(离)”的字样,深受恋爱中小情侣的喜爱。把两个红红的大苹果绑在一起,写上“红红火火,平平安安”,便会得到已婚夫妻的青睐。而郑清的一个重头戏就是和婚庆公司挂钩,为新人优惠提供婚礼用烟用酒,并承诺每五桌赠送两瓶饮料。同时,郑清还制作“XX超市祝XXX、XXX喜结良缘,白头偕老”的大红横幅挂在酒店门前,为喜庆的气氛增添了许多色彩。
几年来,郑清靠着三张牌,把生意做得风生水起。谈起这几年做生意的感受,他感慨地说,没有做不到,只有想不到。只要肯动脑,善思考,一心一意为顾客着想,从顾客的角度去做生意,你就会赢得商机,取得成功。