烟草在线专稿　　时间过的可真快呀！转眼新年的气息已经悄悄地溜走了，年假结束，该返厂的打工人员的都打工走了，生意的忙碌现在显得冷清了许多。

　　那天我正在店里打扫卫生，进来一位顾客，问，有人吗？我抬起头来说，有，一看是我同学的母亲刘姨，我忙客气地说：”喝点水吧！刘姨你看我春节忙的，店里的货都堆的乱七八糟的，这几天不忙了我把该打扫的商品都打扫一下，你看看想买点啥？刘姨说：“儿子准备去深圳打工走想带几包家乡特产五香糖，姑娘，多少钱一包呀！呵呵，大包7元一包，小包4元一包，刘姨说，唉！提起买东西来，可现在实在是很难，挨门邻居都是卖东西的，我说，那你为啥不就近买呀！提起就近买来，我还在生邻居xxx小店的气，我说，为啥呀！刘姨接着说：“邻居的张大妈在他家小店里买的蒙牛儿童成长牛奶是45元一箱，回来后给俺孙子一瓶，我看俺孙子也喜欢喝这种牛奶，就也去买一箱，要48元，回来后我就生气，为什么这样呀，同是一样的东西，我去买为什么多卖3元呀！从那以后，我就不去他家商店里买东西了，说着我给刘姨装好五香糖她付完帐后把她送出了店门。

　　把刘姨送走以后，我一直在想刘姨所说的一番话，是啊！现在连农村大路旁边开的都是超市，门挨门也是超市，竞争特别激烈，我们一定要善待顾客，一视同仁，不能张三来买了一个价格，李四来买了又一个价格，这样一来，顾客认为你是看不起他，是“宰”他们，造成心理反感，所以就不会来光顾你的店。

　　特别是在开烟酒店竞争激烈的年代里，我们作为一个合格的零售户来说，一定要善待顾客一视同仁，才能使自己的小店永远立于不败之地。