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“一锤子”买卖没有活路

2012年11月29日 来源:烟草在线专稿 作者:许双福
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烟草在线专稿  笔者所居住的小区附近有两家家电维修店,A店和B店,两店相隔五百来米。家里的洗衣机已过保修期,有点小毛病,妻子让到维修店去问问,一再叮嘱让到A店去,不要到B店,理由是,B店乱要价。在到维修店的路上遇上了几位熟人,知道我去找维修家电的人,便向我推荐到A店。不久,路过B店,看见已关门,便向隔壁店家打听情况,店家道:“整天没一个生意,连房费都挣不回来,还要交这交那费用,根本就包不住,只能关门歇业。”

类似这样的家电维修店很多,针对家电普及率的不断攀升,市场需求增大延深,掌握家电维修技术是一门不错的谋生之路,家电在使用的过程中出点小毛病,部件的耗损是司空见惯的事,很多成规模的家电维修公司,要价高,还不能及时上门服务。一些老人,受行动不便,体力所限,上班一族没有太多的时间,需要维修人员上门为他们服务,这就给家电维修店提供了生存的空间,在这个断层中游刃有余地展示自己的技术才能。

开店的目的是为了赚钱,为了生存,为了更好的发展。市场条件下,机会是均等的,就看我们用什么样的方式,什么样的经营理念去把握。作为家电维修费用的收取,通俗地讲,是一本良心账,服务者想多挣点,被服务者想少给,都是极其正常的心态。倘若被服务者通过货比三家,对那些漫天要价者,人们就会无情地将其放弃,甚至是嗤之以鼻。漫天要价者,通过一次服务,也仅得到了这一次机会,做了一锤子的买卖。

合理是认同,双方的认同,货比三家的认同,维修费用的收取弹性很大,取决于维修人员的定价心态,如果要是抱着一口吃个胖子,宰一回算一回的态度,关门歇业就在眼前。

价格是诚信的体现,缺失了诚信,丢失市场是必然的。在庞大的市场竞争中,价格的优势是显而易见的,人们在衡量一个产品时,首先是价格,随后才是产品的质量,后续的服务及一些细节,这需要我们在定价上,对产品、服务成本做出合理的价格定位。在透明度极高的市场里,商品的价格及各类产品的配件无密可保,稍在网上做一搜索就能知晓价位,人们再做一下人工成本的计算,就能获取本次服务的收费是否公道,成为了再一次选择服务的基础。急功近利只能是适得其反,只会使自己的经营之路越行越窄,到头来,没有了服务对象,关门成了别无选择。

 

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