烟草在线专稿　　作为零售户，都希望能够大量随意的订购自己小店畅销的卷烟，可是，这只是大家的一厢情愿，销路好的卷烟时常会出现断货，随着生活水平的提高，卷烟的档次也会随着提高，以前畅销的卷烟也许会烟厂计划的调整而停产，面对这样的问题，作为零售户，只能被动的选择其他品牌的卷烟作为替代品，可是，新品卷烟能够得到顾客的认可，这就需要零售户做好推荐工作了。

　　刚开始经营小店，没有一点经验，感觉有货不算贫客，顾客来了要什么卷烟，有了给钱拿烟走人，如果没有顾客要的品牌，也不多作解释，干脆利落，没有！

　　因为说话有些生硬，也没少得罪顾客，后来卷烟品牌不断更新，顾客习惯抽的畅销卷烟越来越少，代之的是新牌子的卷烟，作为零售户，不进卷烟是不行的，可是没有顾客喜欢的畅销烟也让人头疼，看着放在货架上的新品牌卷烟迟迟没人问津，笔者也有些坐不稳了，因为卷烟销售是零售户的一大项，关键是销售卷烟的同时，还可以带动其他商品的销售，如果长时间没有顾客喜欢的卷烟，又不能及时向顾客推荐新的品牌，那无疑将导致自己关门大吉。

　　关门停业是不可能的，因为身体不能自理，做零售户是唯一的选择，方便别人的同时，也让自己有机会维持温饱，所以顾客就是上帝，是自己的衣食父母，想清楚了自己和顾客之间的定位，笔者一改以前的态度，顾客进门，微笑面对，还不厌其烦的介绍各种新品卷烟，解释清楚以前畅销的卷烟不能供应的原因，取得大家明白谅解，同时介绍推介店里购买回来的新品卷烟，虽然顾客可以理解，但是，没有亲身体会，效果还是不太理想。

　　后来，笔者在推介新品卷烟的同时，干脆拆开一盒，让顾客先品尝，再决定是不是符合自己的口味，这样一来，品尝卷烟的顾客都主动购买了笔者新推介的卷烟，销路逐渐打开，销量也一路递增，小店的经营也越来越好。

　　尝到了甜头，每次有新品牌卷烟到货，笔者都会向经常光顾的顾客推介，让他们品尝体验，效果都很理想。

　　开店十多年，卷烟的品牌不断变换，档次也越来越高，笔者却从来没有为推介新品卷烟犯愁，这都得益于笔者推介新品卷烟的法宝——先尝后买，投入不大，收获不小。