烟草在线专稿　　开店做零售，特别是农村的零售户，赊账是最让人头疼和无奈的事情。农村零售户的顾客都是同村的熟人，难免会遇到一时不便的时候，到店里拿货物后才告诉你一时不便，等几天再给钱，这时候，不让拿走货物是不可能的，毕竟都是左邻右舍的熟人，低头不见抬头见，也不好意思不让赊账。

　　可是，好胀怕三分，作为零售户，本钱有限，利润也很低，一人偶尔赊账倒是没有什么，可怕的是，几乎人人都有不便的时候，更可气的是，一些人不自觉，赊账以后，就不提还账的事情，甚至有现金的时候，为了不清账，绕道到别处购买货物，再没钱的时候，还会一而再再而三的前来赊账，刚开代销店的时候，一是没经验，同时，也不好意思拒绝，结果，赊账越来越多，笔者是筹集资金而开的小店，最高峰赊账总额达到一万多元，搞得几乎崩溃关门。

　　没办法，笔者只好摇着轮椅亲自上门说明自己的难处，讨要对方的赊欠，这招还不错，很多人通情达理，知道笔者不是山穷水尽的时候，行动不便的我是不会亲自上门要账，有的当时就结账，实在没有的，也答应尽快想办法解决。

　　即使这样，直到现在，十年前的账还有几百元没有要过来，一位是赊账后很长时间不见，后来听说外出作案，已经被执行枪决，这笔账是没有希望了，还有一位一直堆积二百多元，从此在村中消失，一直见不到人，估计这笔账也成了呆账。

　　吸取了教训后，笔者对于赊账也分别对待，对那些一旦赊欠，就不准备偿还的钉子户，笔者是坚决不赊账，不过也会好言解释自己的难处，小本经营，自己行动还不方便，没有能力赊欠，希望对方谅解，而那些只是一时不便的客户，一旦有钱就会马上还账的，笔者还是会满足对方的急需，这样一来，小店的流动资金有了保障，运营还算正常。

　　无论怎么小心，还是会遇到想不到的赊欠者，最近，又出现了一笔没地方讨要的死账，那是村里来了一个临时住户，开始购买货物都是现金，偶尔手头不便，也只是暂时拖欠少量的货款，下次前来主动清还。逐渐取得了笔者的信任，最后说这几天朋友给自己打钱，还没到账，连续在笔者这里赊欠，还一再告诉不用担心，钱一到账马上就给，一不小心，对方赊欠了一百多元，连续几天没见人，才知道，对方已经离开村子，没有联系方法，不知道对方姓名，这笔账又成了呆账，真是防不胜防，也只能花钱买教训了。

　　十多年的开店史，让笔者明白，两种人是无论如何不能赊账的，一是不讲信誉的赖皮户，这样的人一旦赊欠，几乎等于无偿救济对方了，要起来很难，另一种就是流动人口，无论对方说的多么动听，还是要抱定钱货两清的宗旨，这些人一旦赊欠走人，能回来清账的极少。