烟草在线专稿 赵国磊今年36岁,一米七八左右的个头,憨厚的笑脸,浓重的本地口音。一双粗糙的手让人一眼就能看出,他曾经是一个地道的农民。当笔者见到赵老板时,他正在注视着店铺里监视器经营画面情况。
他告诉笔者,他来自山东阳信县温店镇赵井斗村,曾经是一个农民,每日过着“面向黄土背朝天”的日子。每年都捧着从地里“刨”出来的4000多元钱和全家老小一起度日,年复一年。11年前他靠着一股闯劲,带着妻儿在县城租下了一个只有二十几平方米的房子做起了小百货生意,创业无疑是艰辛的,夫妻俩每天早起晚睡,两个月下来,夫妻俩一盘算——净赚1500元。捧着几乎相当于半年庄稼收成的钱,赵国磊夫妻俩高兴得流下了喜悦的眼泪,从那以后,他们两口子得干劲更足了。
11年了,身边的许多家日用百货店开了又关,可是赵老板的店铺却一直红红火火,有声有色的,令人羡慕。他的店铺也从二十几平米扩大到了现在的二百多平米,在赵老板的店里,整日都是一片忙碌的景象,赶上大集(五天一个集市)的时候,门前就会排起十来个人的队伍,等待着结算。笔者问赵老板:“您用啥法是您的生意越做越大的呢”?赵老板说:“精人有精门,傻人有傻道,我认为做生意还是‘傻’点儿好。在生意场上摸爬滚打这么多年后,我是越来越明白‘做生意先做人’这个道理了,做生意,看的就是人脉。我没有把同行当竞争对手,还经常告诉他们我的进货渠道。有时同行缺货,我会借给他们卖。对于那些用秤称的商品,我都会称得旺旺的。有些商品涨价,我会等几天再涨,这样,我的顾客越来越多,特别是那些居民小区的老大娘,常常在我的店铺排起长队。可是有些人说我是傻瓜!同行们都问我,人家都涨价了,你为何不涨呢?我说,这是以前存下的,等进了新货再涨也不迟呀。我觉得做生意就是要老实,不赚太多,才能长久。
有些人太精,往往好玩一些小聪明,小伎俩,只顾自己利,钻头不顾尾,哄人骗人诓生意。靠诓骗做成的生意,或许是顾客一时不知道,或许是顾客一时不摸行情,在这样情况下,也许你会占点小便宜,但顾客总会有明白的时候,当顾客知道你骗了他,顾客还愿意到你的店铺购物吗?弄不好顾客碰见亲威、朋友还会宣传你是个骗子,提醒他们不要再上你的当。想想看,这样下去你还能做成生意吗?每个人心里都有一杆秤,用来衡量人的,耍心眼儿的人迟早是要被别人看穿的。我最爱看《三国演义》,曹操虽挟天子以令诸侯,但并不急于称帝,就是因为他不愿失却民心,从而使自己统一天下的目标受挫。我认为,成功的商家不贪图眼前的、暂时的利益。因为他知道“短期行为”会给生意的前途埋下不可收拾的败笔。我的确不聪明,甚至于太过实在,有点“傻”,也有人说嘛,傻人有傻福,我觉得我就是,我的顾客都很愿意照顾我的生意,还介绍别的人来光顾。我的“傻”给他们留下了很好的印象。“你敬我一尺,我敬你一丈”是人的天性。用实在才能换回来信任和生意,而不是用奸诈。”
毋庸多言,咱单从赵老板店铺面积来看,从一个二十几平米发展到现在的二百多平米,足以证明赵老板这个“傻”人,“傻”劲,值得零售商朋友效仿,不妨象赵老板一样当个“傻”老板。