烟草在线专稿　　对于畅销的卷烟，其货源往往短缺、供不应求，满足不了消费者的购买，致使许多零售商户们是抱怨声声。那么，作为一位零售客户，我们应该如何解决好这个问题呢？笔者认为：只要我们店主能够恰到好处的掌握好销售技巧，畅销货即使是在货源紧张的情况下，我们也一定能保持其货源源源不断，从而留住新老顾客，拉动整体经营销售，赚他个盆满钵溢。

　　一天中午，小区里的一位老顾客来到我的店里，进门就招呼道：“左老板，来一条南京一品梅香烟。”　

　　“买这么多干什么啊？”我迎上去微笑着问道。顾客回答说：“你看，这烟不是非常紧张吗！老是买不到呢，多买些回去慢慢抽，以防短缺啊。”

　　“呵呵，对不起，我这现在还没有货呢！要不，您买一条XX香烟……”

　　“不会吧？”没等我说完，这位顾客就打断了我的话说：“那香烟不是昨天烟草公司才送来的吗，怎么会没有呢？别的牌子的烟我就不买了。”说着，这位顾客就要离开。

　　我知道这位老顾客是个顽固的烟民，喜欢抽固定的卷烟品牌。于是，只好退一步的对他说：“呵呵，已经都卖完了，还剩下最后两包了，您先拿着吧，等到下次到货了一定给你留着。”

　　后来，这位顾客买了两包南京烟三十元钱，又买了两瓶酒五十元钱，一共八十元钱。其实，昨天烟草公司确实送来了两条南京牌一品梅香烟，而且并没有卖掉。我不但没有把这款香烟摆上货架，反而还把它收藏了起来。因为“南京”是紧俏的畅销品牌香烟，如果要是整条的出售，或许被一、两位顾客就全部买走了，别的消费者在想买时，可就再也买不到了，畅销烟也就会变成断销烟了。而现在玩了个“心眼”把它藏起来限量销售、慢慢的细水长流，就能使畅销货销而不断！

　　在那位老顾客走后，又来了一个二十多岁的小伙子。他来到卷烟柜台前，连陈列的香烟看也没看，便拿出十五元钱说道：“买一包南京一品梅香烟。”

　　“呵呵，不巧，刚刚卖完了。你看，这款泰山（软观云）和那个价格是一样的，口味也很不错……”我连忙向他宣传介绍烟草公司最近推广的新品牌泰山香烟。

　　“哦，是新品牌啊，那质量一定可以吧？好，尝尝一包吧！”小伙子很爽快的买了一包拿着香烟而去。

　　俗话说得好：“酒好不怕巷子深”。笔者认为，对于短缺的畅销烟完全没有必要出样，因为紧俏卷烟根本无需再做宣传。消费者进店后，即使是看不到自己要买的畅销烟，顾客也会询问店主；反之，对新品牌和二、三线的品牌产品，则更要加大其陈列与推广的力度。只有这样，才能在面对激烈的市场竞争中立于不败之地，我们的生意也才能更加红火！