烟草在线据《新烟草》报道 高档烟有两种,一是老规格,虽然有时断档,却十分好卖;二是新规格,虽然质量上乘,但要打破顾客根深蒂固的吸食习惯,就需要多费点心思。
在高档烟新品刚上柜时,我会运用店门口的板报、广告栏做足宣传,而且把新品的原料、技术特点、吸味等变成自己的语言向顾客推介。
第一次进货,我一般进三条,一条拆开摆放在柜台最显眼处,另两条放在货架上的黄金位置。还要拿出一包拆开,顾客来了,就敬一支烟(当然要培养自己的观察力,判断谁将成为潜在顾客)。上柜初期是推广培育时期,要让顾客知道咱店里有这烟,而且是货真价实的烟草公司供货。
因为高档烟周转较慢,所以库存的烟一定要保持干净整洁、完好无损。售出时可以配上专用的包装袋,所谓“好马配好鞍”,有特色的包装往往让顾客的心理价位有所提升,具体怎样搭配,要根据自己店的情况来确定。
紧俏的高档烟要有适当的富余量,以防止老顾客一下子需要用的量较多。去年,一位老顾客突然来电话,要15条“黄鹤楼(雅香)”,但当时我店里没有这么多,只好对人家好言相慰,这也算是一个小教训吧。
另外,我们平时一定要注意收集信息,比如谁家要结婚了、谁家准备盖房子了,这些都是销售高档烟的好时机。
当然,所有的销售策略都需要平时人脉的积攒和诚信的维持,做生意先做人,只有诚信生意才能长久,卖高档烟也是如此。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果