内部监管工作是维护烟草专卖制度的重要举措，是企业规范经营的必然要求，如何加强内部监管呢？笔者认为，从做到“三个到位”，守好“三个防线”。

一是要宣传到位，严守思想防线。

宣传是任何工作的利器，企业内部监管同样需要有效的宣传，我们要想严守规范经营管理制度，必须强化双向宣传，做到内部通过向员工开展宣传教育，实现“被动规范”到“主动规范”思想转变，筑牢“思想防线”。 尤其是当前，伴随市场新变化，必须不断强化工作规范、岗位职责培训，通过教育培训定期给一线员工“敲敲钟、提提醒”，从而始终绷紧规范红线，全力筑牢行业内部规范经营意识思想防线。在此基础上，要注重经常性、高频率、多层次组织开展内管最新文件宣贯以及上级通报违规案例学习，让员工牢牢谨记不碰“主观故意、组织参与、内外勾结”这条底线，坚决不碰红线。在此基础，对外要注重向卷烟零售客户加强宣传沟通，搭建零售客户与烟草沟通的有效平台。 一方面，通过市场走访，增加专卖法律法规的宣传频次，及时提醒卷烟零售户依法经营；另一方面，通过培训，进一步提高新证零售户依法使用许可证意识，从而提高广大卷烟零售客户对真烟非法流通危害的认识，引导卷烟零售客户守法经营。

二是执行标准到位，筑牢制度防线。

规范经营标准就是工作的流程，要始终按照标准和流程来行事，如发现不安流程标准行事的要及时抓好问题整改。在此基础上，要加强内控制度的执行，对卷烟经营管理相关制度、文明廉洁执法制度等内控制度要严格执行。要进一步完善对需求预测、品牌进退、货源组织、客户分档、营销策略、订单采集、货款结算、物流配送等重要卷烟经营环节的工作规则制定和执行情况进行监督，同时要进一步完善对专卖文明廉洁执法情况的监督。在日常监管、定期检查、预警处理、线索核实和案件查办过程中，要按照卷烟经营的各个环节梳理存在问题，排查管理漏洞，构建发现问题、报告问题、反馈问题、督导整改的监督闭环。同时，针对走访中发现的不规范问题，要进行深入的剖析和分类，是哪一环节出现问题，要及时加强营销、专卖、内管部门之间的沟通，制定严格格的整改措施，限时对问题进行整改，明确责任。

三是严格监督到位，筑牢考核防线

要着力加强内部管理监督，完善内部监督考核机制，不断完善考核方式方法，从而充分发挥考核的激励鞭策作用。对于一些新领证户，尤其是要加强管理，要成立许可证后续监管小组，加大对他们的市场监管力度，提高他们的规范经营水平。在监管工作中要充分发挥专卖、营销、内管人员的监管合力，加强市场动态信息的沟通反馈，切实将各类规范问题发现在萌芽状态，提高规范监管的及时性、有效性。在监管中发现的“主观故意、组织参与、内外勾结”的不规范经营现象，要做到严格查处，严禁对违法违规大户包庇纵容，严格处罚充当“保护伞”的内部人员，坚决做到发现一起，查处一起，通报一起，从而通过案件查处，堵塞漏洞并促进考核机制不断完善。

总之，内部监管工作事关企业高质量发展的大局，事关企业规范经营管理制度的落实，唯有不断强化内外宣传，狠抓制度执行，严格考核监管，才能抓出成效。