改进工作，要坚持问题导向，但不可否认的是，也有少数单位在梳理盘点工作过程中，只将问题列出，对于如何解决则没有了下文，导致问题长期存在。

为提高工作实效，防范形式主义，笔者认为，基层单位不妨变“问题账单”为“工作清单”。

变“问题账单”为“工作清单”，要细化工作责任。对列入清单的问题要分门别类，按照难易程度，研究解决措施，明确具体负责的部门、人员、验收标准、完成时限及奖罚办法。

变“问题账单”为“工作清单”，要加强督导检查。采取定期或不定期督导或检查的方式，加强过程控制，对工作推进中遇到的新情况及时掌握、碰到的新困难专题研究，力争将解决问题的过程转变为弘扬务实作风、补齐短板弱项、提升能力水平的过程。

变“问题账单”为“工作清单”，要接受群众监督。问题有没有解决、难题有没有破解、差距有没有缩小、不足有没有弥补，群众“心里有杆秤”，最有发言权。要对问题完成情况及取得成效张榜公布，接受群众的监督和评判。对群众所提出的意见建议，要正确对待、虚心接受，有则改之、无则加勉。

总之，只有站稳人民立场，勇于担当作为，遇事不避难，才能够把“问题账单”变成“工作清单”，将职工群众反映的问题逐一销号清零。