在基层工作中，我们经常会发现这样一种现象，就是按照制度标准和文件规定，对工作失误和不遵守流程、程序规定的人和事就要处罚。往往大多时候是处罚大刀一挥，直接见效，说到兑现奖励了，就层层扣减，造成基层的员工很不理解。扣起来、罚起来、减起来，就头头是道，什么道理都通了。奖起来，加点钱，给些分，涨点资，就斤斤计较，总是到位不了。

现实中，这真的是一件值得烟草基层管理者好好反思的问题了。笔者认为，在基层，奖罚分明是绩效考核的最好手段！

有奖有罚，一律平等，体现权威性。人人平等是绩效考核制度的根本，对所有人一律公平相待，一根尺子量到底，这是绩效考核的权威性体现。基层工作需要有责任有担当，工作中对每个人有奖有罚，并且能及时将奖罚兑现到位，便能让大家认识到制度的刚性约束和重要性。制度面前、约束面前、规定面前，绩效考核就是一杆“公平秤”，有奖有罚、有理有据、事实分明，让员工心生敬畏并主动遵守。

奖罚分明，奖罚到位，体现严肃性。绩效考核是一件很严肃的事情，不能因为亲疏、关系好坏，就随便乱了方寸，必须要奖罚分明，奖罚到位，该给什么就给什么，该给多少就给多少，否则最后的结果得不到大家的认可。尤其在基层，大家都很辛苦，处罚不公、奖励不当，就会产生许多的纠纷和矛盾，引起不必要的麻烦，这就很不值当了。因此，作为管理者，就要毫不犹豫的做到——奖罚分明，奖罚到位，体现严肃性。

只罚不奖，只奖不罚，都是错误的。现实中，有一种倾向就是，罚起来短兵相接、不留情面，奖起来却是羞羞答答、不按规矩出牌。这样的做法，和“两张皮”如出一辙，怪不得基层的同志们说，这绩效考核兑现到基层，就是一个字，罚。要拿奖励，真的是比登天还难。其实，正确的做法就是，把奖罚作为一个整体去考量和部署，做到两手抓，公平合理，该处罚就处罚，罚得心服口服，奖励起来，也要清清白白，奖的到位、有说服力。这样，员工自然会感受到奖罚的直接力量。

奖罚都需要有理有据，说得清楚，才是一个好的标杆和导向。我们在工作中，必须保持绩效考核的严肃性、公正性，给大家的成才路和职业生涯提供真实的镜鉴。以此推着员工正向出发，向前进。

绩效考核，只是一种手段。这种手段，需要运用好、掌握好，要给在绩效考核下的基层员工最有说服力的理由和根据。奖罚透明，大家都看得到，便会心服口服，没有怨言。

把绩效考核做清楚、做到位、做得圆满，能真正转化成为员工追求目标和努力工作的动力，为工作成效和企业发展聚力赋能。