1990年，段小芸初中毕业后通过招工进入当时的江西赣南卷烟厂工作。一开始是辅助工，1992年，她成为一名挡车工。这一干，就是27年。

　　“机器和人一样，要用心去摸清它的脾性”

　　今天的段小芸是江西中烟工业有限责任公司赣州卷烟厂卷包车间卷接机组的一名挡车工。每天早上一上班，她都会像刚参加工作那会儿一样，一丝不苟地做好开机前的各项准备、保养工作。“每个人有每个人的性格，机器和人一样，也有不同的脾性，要用心去摸清它的脾性，它才能更好地为你工作。”段小芸说。所以，琢磨、研究机器是她从未间断的工作。

　　段小芸是打心里热爱并感恩这项工作的。虽然做挡车工27年了，但她的热爱始终未曾减退过一分。

　　2014年，原赣南卷烟厂和兴国卷烟厂实施联合重组、易地技改，新的赣州卷烟厂正式投产运行。起初，面对全新的现代化卷烟生产机器，段小芸是充满担心和忧虑的。从原来的帕西姆机组到现在的ZJ17机组，她怕自己开不好新机器。为了尽快适应新机型，段小芸从早到晚拿着说明书逐项逐条和机器对照，尽快摸清机器的详细结构和工作原理。

　　段小芸有个小本本，那是她的“法宝”。开机和机器运转过程中难免会遇到一些问题，不同的问题怎么解决，同样的问题用不同的方式解决后机器会有怎样不同的表现，哪种解决方式更好，段小芸都会一一详细记录下来。“如果有些问题是请维修工来帮助解决的，我记录下来后，下次再遇到同样的问题我就可以自己解决。”

　　“爱学习，肯钻研，她是一个善于解决问题的人，也是一个把解决问题当做快乐的人。”赣州卷烟厂卷包车间主任王家忠说。

　　“在我的意识里，没有什么比工作更重要”

　　段小芸也说不清为什么自己如此喜欢这些机械设备，“在我的意识里，没有什么比工作更重要。”段小芸说。

　　刚上班那会儿，厂里中午有40分钟的吃饭时间。段小芸从来都是快速回家吃饭，吃完饭立马返回。她心里想的是在吃饭这样的事情上能少耽误一分钟是一分钟，能多匀给工作一分钟是一分钟。

　　2001年，段小芸的弟弟结婚，下午酒宴举行的时间正值她该去上班的时间。为了不耽误工作，她没和弟弟打招呼，就悄悄去上班了。“这件事情我后来从不敢在弟弟、弟媳面前提，我怕他们想起来怪我。”段小芸说。

　　儿子上初二的时候，段小芸决定让他去离家较远的一所学校读书，需要坐火车去。那段时间，正值车间新机械试运行，段小芸不舍得请假，孩子又没有旁人可以护送。最终，段小芸选择了让孩子只身坐火车去学校，自己继续坚守工作岗位。谁知，在火车上，年幼的孩子因为睡觉坐过了站，最后火车乘警把哭泣的孩子送到了段小芸面前。

　　“那时候，孩子没有手机，我却没去送他，现在想想真后怕。后来读大学也是让他自己去的。”想起这些，段小芸的内心是沉重的，她知道自己愧对孩子。但即便如此，她仍旧认为请假是件她很难接受的事情。工作近30年来，段小芸只请过两次假——一次是自己生病住院实在无法继续工作了，另一次是母亲受伤住院需要照顾，她请了两天假陪护母亲。

　　“能获得诸多荣誉，要感恩企业的发展”

　　“段小芸在工作中兢兢业业，在专业上刻苦钻研。她始终把设备稳定运行、产品提质降耗作为工作重心，注重围绕产品质量缺陷排疑解难。多年来，长期扎根于操作一线的她在技术创新、师带徒、班组建设及各种卷接设备疑难故障排除方面取得了突出成绩。”王家忠说。

　　段小芸带出的徒弟有近20个，每个徒弟她都倾囊相授、悉心指导。“我们都争着选段老师做师傅，名师出高徒，作为她的徒弟，我们都感觉自带光环。”现在已经到设备管理科工作的员工王美斌说。

　　扎实的作风和精湛的技艺让段小芸获得了领导和同事的一致认可，她也因此获得了诸多荣誉——多次被评为企业“操作技术能手”“勇夺高产标兵”“竞赛标兵”“明星职工”“巾帼标兵”“先进个人”，江西中烟“员工新形象代表”“生产技术标兵”“党员先锋”，被赣州市直机关工作委员会评为“优秀共产党员”，曾获得“赣州市五一劳动奖章”“江西省五一劳动奖章”。

　　“能获得诸多荣誉，要感恩企业的发展，是企业给我提供了展示自己的平台、让我不断成长。尤其是易地技改来到崭新的赣州卷烟厂之后，我们沐浴在企业的关爱之中，享受着社会发展、企业发展的成果，作为企业的一员，我们没有理由不为之努力奋斗。”段小芸说。