烟草在线专稿 引:当前,烟草企业正在学习贯彻党的十八大精神,紧密结合实际,聚焦品牌发展,力求在重点品牌、重点规格的发展上取得新的突破,在目标市场的发展上取得新的进展,保持良好的市场状态,抓住历史机遇,推进可持续发展。其中不容忽视的一条,就是要以科学发展观为指导,践行“两个至上”行业共同价值观,进一步重视和加强质量工作,坚持质量兴企战略,提升烟草制品质量,促进品牌良性发展,为推进“卷烟上水平”和构建和谐烟草企业而奋斗。
胡锦涛同志在党的十八大报告中指出:在当代中国,坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持科学发展。以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,是关系我国发展全局的战略抉择。要适应国内外经济形势新变化,加快形成新的经济发展方式,把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来,着力激发各类市场主体发展新活力,着力增强创新驱动发展新动力,着力构建现代产业发展新体系,着力培育开放型经济发展新优势,使经济发展更多依靠内需特别是消费需求拉动,更多依靠现代服务业和战略性新兴产业带动,更多依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新驱动,更多依靠节约资源和循环经济推动,更多依靠城乡区域发展协调互动,不断增强长期发展后劲。所以,烟草企业要有科学发展意识,加快转变经济发展方式,把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来,进一步加强质量工作,完善质量体系,促进烟草企业科学发展、和谐发展。
质量是烟草企业的生命,品牌是烟草企业的形象和信誉。在一定程度上说,质量兴则烟草企业兴,烟草企业强则国家强。质量强企是质量强国的基础,是质量提升的根本途径,建设质量强国必须从质量强企做起。烟草企业是国有企业,要落实企业质量主体责任,完善质量管理体系,发展中国特色质量文化,加强自主品牌建设,履行社会责任,为推进“卷烟上水平”和全面建成小康社会做出贡献。
烟草企业坚持质量强企,根本在于落实企业主体责任。提高产品质量,主体在企业;质量出问题,根子也在企业。美国质量管理大师威廉•戴明博士提出“产品质量是生产出来的,不是检验出来的”。当前,一些企业守法意识淡薄,社会责任缺失,是导致质量安全问题的重要原因。少数世界知名企业也曾因质量问题导致企业危机。所以烟草企业必须强化质量意识,健全责任体系,完善责任机制,形成对自己的产品负责、对消费者负责、对社会负责、对国家负责的良好氛围。烟草企业必须讲责任、讲诚信、讲良心,做到信誉重于效益、质量重于数量。
烟草企业坚持质量强企,关键在于严格质量管理。管理是烟草企业永恒的主题。提升产品质量、工程质量、服务质量、环境质量,都要通过建立健全质量保障体系,加强全员、全过程、全方位质量管理来实现。对原料进厂、生产加工、出厂检验、缺陷召回等每一个环节,都要有严格的质量控制制度,加强关键点控制。烟草企业要以质量管理体系为主线,重点围绕产品实现过程,关注其他体系要求,形成过程管控模型,强化综合管理体系建设,应用PDCA管理方法,建立多维度激励机制,提升现代企业管理水准,提高卷烟产品实物质量。烟草企业要加大技术创新投入,加快成果转化,注重成果的标准化、专利化,积极应用新技术改善品种质量、提升产品档次。烟草企业要加强对技术性贸易壁垒的关注、跟踪和应对,加强标准、计量和检验检测等基础管理,积极采用先进质量管理方法,提高烟草企业的质量竞争力。
烟草企业坚定地走质量强企之路,必须充分调动职工群众的积极性、主动性、创造性。人民群众是历史的创造者,也是质量的建设者、发展者和推动者。从50年代创造的以“两参一改三结合”为核心内容的“鞍钢宪法”,到60年代大庆油田“好字当头、自觉从严、质量第一”的要求;从70年代末和80年代推广全面质量管理,到90年代引进质量管理国际标准,再到新世纪推广卓越绩效管理模式,每一次质量进步都凝结着人民群众的智慧和力量。可以说,我国质量提升的历程,就是人民群众推动质量管理不断创新、质量实践持续改进的过程。所以,面对质量安全的新形势,烟草企业仍然要充分发挥职工群众的聪明才智,大力开展质量改进、质量攻关、质量比对、质量风险分析、质量成本控制、质量管理小组等群众性质量活动,促进形成“质量关系人人,人人关心质量”的良好氛围。
著名的质量管理学家约瑟夫•朱兰博士提出:“21世纪是质量的世纪,质量将成为和平占有市场最有效的武器,成为社会发展的强大驱动力。”烟草企业要看准时代特征,掌握大势,抓住机遇,狠抓质量,努力把品牌做大做强。当务之急是要结合实际,学习贯彻十八大精神,深入开展“235”教育实践活动,提高干部职工队伍素质,实干创新,质量兴企,提升品牌的科技力、创新力、文化力、营销力,提升品牌的形象和竞争实力,促进烟草企业科学发展,谱写“卷烟上水平”新的篇章。