烟草在线专稿　　笔者接触质量管理体系多年了，也参加过几次体系内部审核，虽说体系贯标工作有进步、有提高，但感觉在基层特别是车间层面，一听说要内审，人人都头大，就会想各种办法来应付，不敢暴露问题，其实内审的宗旨是发现改进的机会，这完全贴合国家局提出的体系建设“五化”目标，笔者就改进持续化谈谈几点看法。

　　1、体系建设工作没有终点，只有起点，改进持续化需要注重细节。体系建设需要把体系文件执行到位，在执行过程发现问题，解决问题，“知道”并不等于“做到”，持续改进能够不停的发现细节问题，不需要一下解决全部问题，只需每天关注一点细节，解决一小步，持续完善，如PDCA循环，不断的积累，相信体系建设能够达到上水平的目的。

　　2、体系建设工作不是摆设、不是体系管理员一个人的事，改进持续化需要全员参与。很多人认为，体系建设工作是体系管理员的事，什么编写文件、过程运行、纠正预防等做不了，只负责本职工作。殊不知，改进是全员参与的，全方位的，改进是包含了方方面面，包括了设备、工艺、规章制度、操作行为等等，甚至包含了企业文化。

　　3、体系建设工作不是强制推进，改进持续化需要自觉。改进需要自觉，应该上升到思维上来，是一种方式，通过自觉的行为去改善，不管是硬件还软件，当自觉成为了一种习惯后，必然会有量变产生质变，必然能使体系工作简单化，快乐化。

　　4、体系建设工作不是信马由缰，改进持续化需要目标。改进也需要方向，需要目标，问题发现，必然要从人、机、料、法、环等方面进行分析，寻找改进方向，提出改进措施，达到什么目标，取得什么效果，这些都应该有规划，说到底，改进最终的目标就是解决目前存在问题，创造不断前进的机会。

　　持续改进只是体系建设的一个方面，在工作要认识到改进更加注重效果，不仅仅体现在纸上谈兵，要有紧迫感，有立即付诸行动的态度，日积月累，企业的管理水平必然能达到所期望的高度。