烟草在线专稿 引:当前,行业许多企业在广泛深入推进质量体系贯标工作,助推各项工作上水平,企业也体会到质量管理体系带来的好处,但也存在体系运行不畅,或流于形式的现象,对管理工作未真正起到支撑作用。笔者认为在工作实际中应该找准重心,强化分析,切实按照体系的要求来做,才能更好的发挥质量管理体系的作用。
一是找准文件评审工作重心,定期开展评审,检查体系中的文件、制度、标准的适宜性和有效性。企业应该制定较为详细和具体的工作计划,有目的对本企业中的文件、制度、标准等进行评审,特别是跨职能部门的文件,更应定期对文件的适宜性进行评审,避免推诿扯皮现象,更好的明确职责权限,使各部门知道自身应该如何做,怎样做。通过文件、制度、标准的定期评审和修订,可以避免体系文件越写越厚,实际运行又越来越不清晰的现象,尽量做到用更少的文件来管更多的事,从而有效提高文件执行率。
二是找准标准化工作重心,把质量管理体系工作流程化、标准化。企业应该充分利用标准化在规范管理中的作用,在日常工作中把各项管理流程化,使管理能够一目了然,工作标准化,明确如何去做,做好有什么好处,做不好有什么惩罚,做到任何工作都有章可循,有法可依。从而有效的杜绝“习惯性违章”行为,通过标准化的管理使员工在工作中时时刻刻有对照,能够清醒认识工作,警醒工作中的问题,进而自醒工作中与标准的差距,达到全员参与体系工作的要求,有效推动体系顺畅运行。
三是强化分析,加强内审,持续改进提升体系运行效果。企业要不断强化分析,特别是对质量目标完成情况的分析,按照体系的要求,质量目标都经过层层分解,而且基本是可测量的,可以采用月度统计汇总的形式,通过一定的方法和手段,查找目标实现过程中存在的问题,落实责任,严格过程,加以解决。同时,充分利用内审发现体系运行过程中的各种不符合,采用PDCA循环手段,深入持久的开展小组改善活动,不断的自我完善和自我提高,使管理执行到位。