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培育质量团队 提质增效显关键

2014年04月15日 来源:烟草在线专稿 作者:李泽平
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  烟草在线专稿  引:“提质增效”,顾名思义就是追求有质量和高效益的增长。为全面落实贵州中烟贵定卷烟厂“5267”工作主线中的“2”,既保持持续增长,又确保质量与效益,那么就必须把质量、效益这两个核心相统一来促进发展,这是企业发展的需要,也是员工生存的需要,更是提高员工幸福指数的需要,因为质量的优劣决定着企业的发展命运。笔者认为,企业必须要靠质量取胜,才能稳定地发展,只有深挖管理潜力,提质增效去获得最为深厚的增长潜能,“由量转质”才能做大做强;才能不断提高可持续发展能力。对此浅谈自己的一些想法。

  一、建立一支敢于担当的质量保障团队 

  培育“提质”的团队细胞。首先在“质量链”上明晰岗位职责,培养全心的责任理念和责任意识,确定目标主体,推进质量链上的责任“延伸和扩张”,把“质量责任链”的管理落实到班组、延伸到岗位、扩大到现场,只有以主观上的努力来弥补客观上的不足,才能从根本上去唤起和强化敢于担当的责任意识。员工不能在质量上依旧惯性思维,强调客观,找理由去“强词夺理”,而是要强化自身的责任意识与管理,从中去启迪员工的内在动力,使意识思维层层连接责任,经常性地把提高质量在团队中常常“照镜子,让“质量意识”“质量责任”引领价值导向,形成在责任中提高质量的认知,面对质量敢于拍拍胸地说“做不好是我的责任”这种敢于担当的精神体现在员工的言谈举止上,实际行动当中,提升团队执行力,有了这种凝聚力,就能发挥出“取之不尽”的源泉,促进团队成员的积极性,达到圆满完成任务,形成认真做事,只能把事情做对,用心做事就能把事情做好的良好氛围,让工作积极性和创造性得到更好的发挥。

  二、提升员工敬畏企业敢于作为的认知感

  员工要怀有一颗对企业的敬畏心。笔者认为应该在“四求”上释放正能量,真正体现“三感”再作为。

  一是“求实”。求实是做好工作的基础。做任何工作都必须有一个导向,那就是从实际出发,兢兢业业、踏踏实实地干,把每一项工作做精、做细,安全工作是这样,质量工作也是这样,质量作为赖以生存的发展主线,也是决定强企的主观因素,要得到尊严感就得靠质量,就得靠我们自己,靠强化“内功”,真抓实干、踏踏实实地抓质量、抓生命线。

  二是“求新”。求新是推进进步的动力。求新就是要解放思想,敢为天下先,才能做出骄人的业绩,这必须要在“细”“精”在做文章,“细”不仅可以提高产品质量,同时也可减少资源的浪费,而“精”则是引领一种精品意识的价值取向,只有不断对“精”的追求,才会有“精”的理念、“精”的目标、“精”的行动,只有在“精”字上下功夫,才会推进企业的长足发展。

  三是“求效”。求效是实现最终的取向。重成效才能得实效,产品质量是生产出来的,不是靠检验出来的,这就需要作业人员具有非常高的敬业精神,精湛的武艺,需要全体员工的共同努力,去强化质量管控,要想把产品延续在历史的岁月中像一个“不倒翁”,不需要考虑它的长度,而是要注重它的宽度,这个宽度就是质量,有了宽度才能实现长度;有了宽度还怕它不延伸吗。

  四是“求和”。求和是做好工作的保障。以人为本是做好质量的前提,确保产品质量,靠什么?靠的就是人!靠自己,靠支支显优秀,所以,只有把质量视为生命这个理念深深地注入到每一个员工的思想中,凝聚合力,形成人心思齐、人心思干的和谐工作局面,才能在生产过程中,规范行为,注重过程,关注结果,才能使产品质量“永葆青春”。

  “责任感”是履行义务于创造价值的助推器。责任感来自于忠诚,对企业忠诚就是认真履行责任,忠心耿耿、别无二心、守信和服从,忠诚于企业不仅仅是贡献、投入,那就是工作态度,只有把忠诚于企业的信念带到工作中,去努力工作,自觉地、牢不可破与企业共命运,真心实意、一丝不苟去完成企业交给的各项工作任务。所以,忠诚在责任的体现上,既是勇敢地去承担起自己的工作责任,又是创造价值的助推器,责任胜于能力,能力是行动的集中表现。 

  “荣誉感”是你追我赶、团结协作所付出的回报。企业要充分发挥文化创新的激励导向作用,带动整个企业学习之风、创新之风、和谐之风的荣誉导向,极力去丰富员工的业余文化生活,陶冶情操,增强凝聚力,为企业的发展注入生机和活力,让员工真正感觉到企业的发展与个人价值的密切性,充分调动员工的积极性和主动性。在争取荣誉的过程中,对自己的工作引以为荣,使之焕发出无比的工作热情,尽责去努力工作,形成你追我赶、团结协作去追求一种认同感、归宿感和成就感。

  “幸福感”是忠诚于企业得到的幸福指数。追求幸福感是每个人的毕生所求所愿,一个员工是否拥有幸福感,既是对企业的满意程度、忠诚度的体现,也是个人生活质量的“一杆寸”,这杆寸能触发员工奋发有为的工作热情,去实现自己的追求,提高自己的幸福指数,收获更多的幸福感,这样员工就会把无穷的力量与企业的发展统一起来,将个人的奋斗与工作的快乐作为一种追求,始终充满着使命感,充满着责任感,充满着梦想,使满足的标准得到更大的提高。

  

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