烟草在线专稿　　引：在日益广泛的新媒体形势下，自媒体日渐为社会公众所认可和接收。何为自媒体，即当今社会条件下每个人都是“麦克风”、都是传播者和宣传者、见证者。任何一个新闻事件，我们处于自媒体下，都可能是参与者和见证者。无法逃避，不能逃避，只能如实面对，勇于担负起烟草职工所应担负的职责。

　　一是充分认识并积极参与。我们奉行并践行行业“高调做事，低调做人”的理念，但在自媒体时代背景下，做事和做人一般可以同日而语，不可以拆裂开来理解。每个烟草职工都要积极参与进来，把烟草的事情和实践干好，把岗位工作向前推进，但与此同时，每个职工也要深刻认识和理解自媒体，站定立场，稳住脚跟，以自身的良好形象和负责敢于担当的形象立身处世。只要这样，自媒体下的放大镜才不会带着有色眼镜来找寻烟草的“特殊利益”和“被过分放大的事件”。

　　二是认真学会并把握技巧。新媒体时代的来临，我们无法不身临其境。在这一过程中间，无论是负责这方面工作的同志还是每个烟草职工，都应该以高度的历史责任感、高度的发展使命感和责无旁贷的责任感，立足行业实际，紧紧把握自媒体理念和应用技巧，对待紧急事态不卑不亢，分得清责任，看得出门道；对待一般事态有理有据，显示出仪态，彰显了形象。

　　不遮不掩，公开及时面对，坦诚布公交流沟通，应该是自媒体下的烟草职工必须的选择。我们坦诚没有行业的特殊利益，只有紧紧把握好“两个至上”共同价值观，牢牢把握行业发展愿景和共同追求，在政策和法理面前“剥洋葱”一般把事实真相显露出来，相信每一个社会公众是会基于事实给出自己客观公正的评判结果的。而一个包容、开放的社会环境和舆论氛围也是会有自己的公正价值取向的。

　　三是善于表达并展开公关。危机公关和公共关系公关，必须是自媒体下烟草职工善于与媒体打交道的一个展示窗口。烟草行业目前面对的舆论氛围和生存环境以及社会公众的期盼，明显存在不对称的现象。一方面烟草行业作为国家财政的积极贡献者，这凝聚了广大烟草职工的心血；另一方面，生存环境的艰辛却让这一产业处于“尴尬”化边缘，无法发挥其作为一个产业所应有的作用。长期的不对称存在，导致烟草职工和其他行业以及社会公众之间几乎不能正常、对等交流，也造成烟草职工不善于表达心声，不善于开展和培养体系内的公关能力。这是值得警惕的现象。这种能力的养成，不能赖其功于一役，而必须长期坚持和潜移默化影响、带动，并且要和社会公众开展积极有效对等交流沟通，树立烟草职工的“正能量”和丰满形象。

　　四是注重常态并纵深推进。自媒体下的烟草职工，不可能躲避在深闺人未识，而是要在内部积极搭建渠道和平台，在注重常态的同时，尽全力在内部营造全面向纵深推进的良好喜人态势。每个人都是一面旗帜，每个人都代表着烟草形象，每个人都在为行业的形象呐喊助威，只有这样日积越累，采取策略，形成氛围，才会给外部的社会和公众一个积极满意、向上健康、激发能量和愿意与之来交流沟通的意愿，共同构筑烟草自媒体下职工们的个人风采，也累计为烟草行业的美好形象。领导重视，构筑基础；职工参与，有力保证；齐抓共管，形成合力；上下齐心，打开通路。这应该成为自媒体下烟草职工的言为心声吧。

　　既然谁也无法逃避，我们就站立着面对说话。

　　这是新时期自媒体面前我们烟草职工必须拥有的心态。淡定不盲从，平静不慌乱，掌控不张扬，让我们每个烟草职工都成为烟草行业的“麦克风”和“新名片”。只要我们坚定信心，此局面为时不远。